第一章 物業(yè)管理概述........................................1
第二章 物業(yè)管理服務(wù).......................................43
第三章 物業(yè)管理的基本制度.................................94
第四章 房地產(chǎn)相關(guān)制度與政策..............................162
附錄：物業(yè)管理政策法規(guī)和相關(guān)政策法規(guī).....................228