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廣告市場調(diào)研的基本方法

詢問調(diào)查法 a面談詢問法b郵寄問卷詢問法c通訊詢問法d留置問卷詢問法e表格調(diào)查法

觀察調(diào)查法

實驗調(diào)查法

文獻分析法

廣告市場調(diào)研的程序

確定調(diào)查目標2制訂調(diào)查方案3展開實地調(diào)查4整理分析資料5編寫調(diào)查報告

消費者的心理過程

消費者的認知過程 感覺、知覺。記憶、思維、想象、注意

消費者的情緒和情感過程

消費者的意志過程

個性心理特征主要包括人的能力、氣質(zhì)和性格特點3個方面的內(nèi)容

消費者購買動機大體可以分為三類(1)感情動機(2)理智動機(3)信任動機

心理學理論在廣告運作過程 通過媒體接觸廣告----對廣告內(nèi)容注意、理解、記憶-----對廣告訴求形成態(tài)度變化----對廣告訴求形成行動變化

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（責任編輯：wrr）

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