1.在項目管理中，以下哪項涵蓋了完工活動的全部價值，包括間接費(fèi)用？
A.實現(xiàn)的價值 　 　　 　
B.關(guān)鍵的價值
C.計劃的價值 　　 　　 　
D.不重要的價值

2.在項目管理中，活動按照以下哪項展開？
A.線性順序 　 　　 　
B.平行順序
C.先后順序 　　 　　 　
D.倒退順序

3.為了使整個項目在要求的時間內(nèi)完工，以下哪項描述了某項活動必須完成的最晚時間？
A.最早開始時間 　 　　 　
B.最早完成時間
C.最晚開始時間 　　 　　 　
D.最晚完成時間

4.以下哪項商業(yè)流程導(dǎo)向是最重要的？
A.職能觀 　 　　 　
B.流程工作
C.流程管理和測量 　　
D.流程結(jié)構(gòu)

5.組織不應(yīng)該有以下哪項商業(yè)流程導(dǎo)向？
A.職能觀 　 　　 　 　　　　　
B.流程工作
C.流程管理和測量 　　 　　 　
D.流程結(jié)構(gòu)

6.如果公司資源有限，以下哪項不是減輕這種限制的可行性選擇。
A.增加有限資源的產(chǎn)能 　 　　 　
B.忽略限制
C.降低生產(chǎn)中對有限資源的使用 　
D.關(guān)注對有限資源需求較少的產(chǎn)品

7.在限制理論中，限制驅(qū)導(dǎo)式排程系統(tǒng)會使以下哪項最大化？
A.存貨 　 　　 　
B.生產(chǎn)能力
C.非限制因素 　　
D.限制因素

8.以下各項都是縮短周期時間的有效方法，除了：
A.縮小每批生產(chǎn)量 　 　　
B.同步生產(chǎn)計劃
C.適時制制造 　　 　　 　
D.“推動”式生產(chǎn)方法

9.以下各項都是在同步生產(chǎn)計劃中減輕“瓶頸”生產(chǎn)單元困難的有效辦法，除了：
A.將產(chǎn)品移動到其他廠房中去 　 　　 　
B.通過加班增加產(chǎn)能
C.通過加重廠房負(fù)荷來增加產(chǎn)能 　　 　　
D.顯著減少廠房的利用率

10.員工通常認(rèn)為最重要的是：
A.高報酬 　 　　 　
B.職業(yè)保障
C.上級領(lǐng)導(dǎo)的依賴 　
D.從事自己感興趣的工作

11.質(zhì)量保證或產(chǎn)品召回的維修成本屬于：
A.預(yù)防成本 　 　　 　
B.評估成本
C.內(nèi)部損失成本 　　 　
D.外部損失成本

12.檢查原材料，通過制造流程檢測產(chǎn)品，以及檢測最終產(chǎn)品的成本屬于：
A.預(yù)防成本 　 　　 　
B.評估成本
C.內(nèi)部損失成本 　　 　
D.外部損失成本

13.在缺陷產(chǎn)品返工時發(fā)生的材料成本、人工成本、其他制造成本，以及邊角料和廢品成本屬于：
A.預(yù)防成本 　 　　 　
B.評估成本
C.內(nèi)部損失成本 　　 　
D.外部損失成本

14.一家公司在經(jīng)歷了業(yè)績水平的下降后，實施了一些管理和生產(chǎn)方法的變革措施，以改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)力。作為第一項變革措施，管理層組織實施了質(zhì)量圈。公司的員工，包括監(jiān)管者，每周會面以確定和討論問題，調(diào)查原因，提出和實施改正措施。
公司所有的產(chǎn)品都涉及高科技、特殊的原材料，需要熟練的技工。在過去，制造程序是由經(jīng)專門培訓(xùn)、專業(yè)化的員工完成的。為了進(jìn)一步改進(jìn)產(chǎn)品，公司通過水平擴(kuò)展生產(chǎn)而使專業(yè)化程度有所下降。這種變化意味著個人從事的任務(wù)數(shù)量和種類的增加。因此，每個員工的平均產(chǎn)量從七降到了四。
質(zhì)量圈的實施是以下哪項激勵政策的應(yīng)用。
A.參與式管理 　 　　 　
B.目標(biāo)式管理
C.頒發(fā)外部獎勵 　　 　　
D.保健因子理論

15.一家大型家居物品搬運(yùn)公司的管理層和員工決定采取
全面質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)措施。他們相信如果他們的公司能夠在國內(nèi)被認(rèn)為遵循了全面質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)措施，結(jié)果之一會是增加公司的利潤和市場份額。
如果公司關(guān)注以下哪項，就會更經(jīng)濟(jì)地提高質(zhì)量？
A.評估成本 　 　　 　
B.預(yù)防成本
C.內(nèi)部損失成本 　　 　
D.外部損失成本

16.由于產(chǎn)品不符合嚴(yán)格的尺寸要求，公司遭遇到了大量的顧客退貨。退回的產(chǎn)品通過碾磨機(jī)返工，并在經(jīng)過所有步驟后又賣給顧客。這是一個成本較高的流程。降低質(zhì)量損失成本的最佳方法是：
A.顧客調(diào)查 　 　　 　
B.增加產(chǎn)成品檢查
C.缺陷預(yù)防 　　 　　
D.增加在產(chǎn)品檢查

17.以下哪項與產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的相關(guān)性最低？
A.ISO9000 　 　　 　
B.持續(xù)改善
C.經(jīng)濟(jì)訂貨批量 　　
D.質(zhì)量圈

18.通用適當(dāng)時制存貨收發(fā)的制造流程必須對零件和材料建立全面質(zhì)量控制系統(tǒng)。全面質(zhì)量控制的目標(biāo)是：
A.為發(fā)現(xiàn)和消除有缺陷的零件提供早期的預(yù)警機(jī)制
B.從統(tǒng)計上估計有缺陷產(chǎn)品的潛在數(shù)量
C.發(fā)現(xiàn)和消除造成“瓶頸”的維護(hù)和流程問題
D.確保每一條生產(chǎn)線（包括正確的數(shù)量和規(guī)格）施加的“拉”力

19.統(tǒng)計質(zhì)量控制經(jīng)常被用于區(qū)分隨機(jī)變動和在經(jīng)營過程中其他來源的變動?？梢燥@示樣本不良率的控制圖是：
A.R 圖 　 　　 　
B.X-bar 圖
C.P 圖 　　 　　
D.Cusum 圖

20.在某些生產(chǎn)階段測量產(chǎn)品的尺寸成本比較高而且比較困難，因此，統(tǒng)計質(zhì)量控制通過將樣本分為可接受和不可接受兩類來達(dá)到這一目的。在這一流程中，控制不可接受的產(chǎn)品比例的適當(dāng)?shù)目刂茍D是：
A.P 圖 　 　　 　
B.X-bar 圖
C.R 圖 　　 　　 　
D.SQC 圖

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