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現(xiàn)場管理內(nèi)容體系及現(xiàn)場管理咨詢的思路

一、現(xiàn)場管理的內(nèi)容體系

現(xiàn)場管理包括人員管理、設(shè)備管理、材料管理、作業(yè)方法管理和環(huán)境管理等五個基本要素(4M1E)。

1.現(xiàn)場管理體系的構(gòu)成

打造一流的現(xiàn)場管理體系需要夯實(shí)“地基”，包括樹立正確的現(xiàn)場管理意識和強(qiáng)化5s管理活動，需要立起十根支柱：即經(jīng)營管理、計(jì)劃管理、質(zhì)量管理、效率管理、成本管理、設(shè)備管理、安全管理、人力資源管理、士氣管理、精益管理。

2.現(xiàn)場管理的對象

現(xiàn)場管理的對象有十五項(xiàng)：員工、機(jī)器和設(shè)備、原材料和輔助材料、工作方法和工藝規(guī)程的執(zhí)行、環(huán)境、在制品和產(chǎn)成品、流程(物流、信息流)、日程計(jì)劃的落實(shí)、進(jìn)度和效率、產(chǎn)量、質(zhì)量、成本、安全、士氣和激情、團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

3.現(xiàn)場管理效果的指標(biāo)體系

實(shí)施現(xiàn)場管理要達(dá)到的效果指標(biāo)一般有六個：適合的質(zhì)量、低的成本、及時的交貨期、高的效率、確保的安全和有凝聚力的士氣。每一個指標(biāo)都可以分解為量化的和非量化的效果指標(biāo)。

二、現(xiàn)場管理咨詢的思路

現(xiàn)場管理者要考慮到每一個細(xì)節(jié)，并把重點(diǎn)緊緊圍繞工作的五大目標(biāo)任務(wù)：一是提高產(chǎn)品質(zhì)量;二是降低產(chǎn)品成本;三是確保市場需要;四是努力提高現(xiàn)場管理能力;五是提高員工的積極性。為達(dá)到上述目標(biāo)，現(xiàn)場管理人員在工作中應(yīng)以身作則，以領(lǐng)導(dǎo)者身份布置工作計(jì)劃，通過全體人員完成工作目標(biāo);以監(jiān)督者身份對布置的工作計(jì)劃進(jìn)行適當(dāng)?shù)乇O(jiān)督、考核;以溝通者身份進(jìn)行上情下達(dá)，下情上達(dá)，使上下級之間保持一致;以協(xié)調(diào)者身份協(xié)調(diào)工作計(jì)劃實(shí)施中同事之間、部門之間的工作任務(wù)，以便順利進(jìn)行;以指導(dǎo)執(zhí)行者身份對下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)，并進(jìn)行事前的必要培訓(xùn)，以使下屬能盡快適應(yīng)操作要求，規(guī)范行為，將本職工作出色完成;以支持者身份給下屬提供最有活力地支持，提供部門的資源供企業(yè)共享，發(fā)揮合理地調(diào)配作用，以最小投入，保證產(chǎn)品最佳。

咨詢?nèi)藛T依據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范識別工作現(xiàn)場的缺陷時，可以運(yùn)用5wH法。即：

·what：什么工作發(fā)生了問題?確認(rèn)問題的存在。

·who：責(zé)任者是誰?確認(rèn)責(zé)任者。

·Why：為什么會發(fā)生?確認(rèn)問題產(chǎn)生的原因。

·When：什么時候發(fā)生的?確認(rèn)問題發(fā)生的起始時間和持續(xù)時間。

·Where：什么地點(diǎn)發(fā)生的?確認(rèn)問題發(fā)生的工作地。

·How to do：如何做的?確認(rèn)問題產(chǎn)生的手段、方法。

·How much：有多少問題?造成的損失是多少?確認(rèn)問題所造成的后果。

三、現(xiàn)場管理咨詢程序

對企業(yè)現(xiàn)場管理咨詢通常有七個步驟：

1.問題的發(fā)現(xiàn)。找出工作場所的問題并確定主題;

2.收集數(shù)據(jù)，掌握現(xiàn)狀，確定問題。把不良的程度定量化，找出問題和影響程度;

3.分析數(shù)據(jù)，找出問題的主要原因。將定性的和定量的方法結(jié)合起來，將歷史的與現(xiàn)實(shí)的情況結(jié)合起來，將局部的與整體的利益結(jié)合起來進(jìn)行系統(tǒng)分析;

4.擬定改善方案和改善計(jì)劃。收集改善的構(gòu)思并與既有的技術(shù)相結(jié)合。把改善的構(gòu)思濃縮，擬定改善方案，取得上司的認(rèn)可，擬定實(shí)施計(jì)劃;

5.改善的實(shí)施。試行改善方案，并對改善方案的試行結(jié)果做出評價，確認(rèn)改善成果;

6.改善效果的檢驗(yàn)與標(biāo)準(zhǔn)化。比較改善前后的效果，確認(rèn)效果，修訂作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使全體員工對新方案徹底明了，并訓(xùn)練員工采納新方法新標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作;

7.管理的制度化。檢驗(yàn)新的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，按照新標(biāo)準(zhǔn)將作業(yè)規(guī)范化并進(jìn)行確認(rèn)，決定與之相符的新的管理方式。

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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