為幫助考生全面剖析2015年管理咨詢師考試，中國(guó)管理咨詢師考試網(wǎng)特為考生整理了2015年管理咨詢師考試企業(yè)管理咨詢實(shí)務(wù)重點(diǎn)，以供大家訓(xùn)練，希望對(duì)您有所幫助，祝您考試順利! 

1、運(yùn)用吸引式促銷策略的條件包括(　　)。

A.產(chǎn)品生命周期處于衰退期的產(chǎn)品

B.采取開放型流通政策，銷售網(wǎng)絡(luò)分布較為廣泛

C.多用于生產(chǎn)資料和部份選擇性強(qiáng)的耐用消費(fèi)品

D.企業(yè)的人員推銷活動(dòng)要得到批發(fā)商、零售商的協(xié)助，對(duì)中間商或零售商要適當(dāng)讓利

標(biāo)準(zhǔn)答案：b

解析：運(yùn)用吸引式促銷策略的條件是：

(1)商標(biāo)知名度較高的消費(fèi)品;

(2)利用傳播力強(qiáng)的廣告媒體;

(3)采取開放型流通政策，銷售網(wǎng)絡(luò)分布較為廣泛;

(4)產(chǎn)品生命周期處于導(dǎo)入期或成熟期的產(chǎn)品。

2、推銷人員工作分工的組織形式中，(　　)比較適合于產(chǎn)品單一、市場(chǎng)類似性高的企業(yè)。

A.按人員分工

B.按區(qū)域分工

C.按產(chǎn)品分工

D.按顧客分工

標(biāo)準(zhǔn)答案：b

解析：推銷人員工作分工的組織形式有三種：一是按區(qū)域分工。這種分工是按地區(qū)劃分推銷組織。即一名或一組推銷員在一個(gè)特定的地區(qū)內(nèi)推銷本企業(yè)的各種產(chǎn)品。這種組織形式，比較適合于產(chǎn)品單一、市場(chǎng)類似性高的企業(yè);二是按產(chǎn)品分工。三是按顧客分工。

3、POP廣告是指(　　)。

A.軟廣告

B.店頭廣告

C.電視廣告

D.免費(fèi)廣告

標(biāo)準(zhǔn)答案：b

解析：POP廣告亦稱店頭廣告或銷售時(shí)點(diǎn)廣告。它是為了在銷售現(xiàn)場(chǎng)吸引更多顧客而進(jìn)行的一種廣告的宣傳形式。由于他對(duì)產(chǎn)品銷售有很大的作用，所以得到普遍的重視POP廣告是以進(jìn)入商店的顧客為特定對(duì)象，其作用是引起顧客的注意，激發(fā)其強(qiáng)烈的興趣和購(gòu)買欲望，促使其最后采取購(gòu)買行為。店頭廣告放置的場(chǎng)所主要是：商店臨街的陳列窗內(nèi)外、商店門口、店內(nèi)墻壁和柜臺(tái)內(nèi)外等處。

4、

促銷組合應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品所處生命周期的不同而有所不同。在(　　)，應(yīng)著重進(jìn)行差別化宣傳，突出本企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，刺激人們對(duì)本產(chǎn)品的需求，依靠良好的質(zhì)量和有效地宣傳，使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生偏愛，從而擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售。

A.導(dǎo)入期。

B.成長(zhǎng)期。

C.成熟期。

D.衰退期。

標(biāo)準(zhǔn)答案：b

解析：促銷組合還應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品所處生命周期的不同而有所不同。(2)成長(zhǎng)期。在這階段，產(chǎn)品已被人們所認(rèn)識(shí)，產(chǎn)品市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，此時(shí)，應(yīng)著重進(jìn)行差別化宣傳，突出本企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，刺激人們對(duì)本產(chǎn)品的需求，依靠良好的質(zhì)量和有效地宣傳，使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生偏愛，從而擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售。

5、在任何一個(gè)行業(yè)里，(　　)最高的企業(yè)往往就是該行業(yè)最優(yōu)秀的企業(yè)。

A.客戶滿意度

B.客戶支持率

C.客戶保有率

D.客戶流失率

標(biāo)準(zhǔn)答案：c

解析：客戶保有率在任何一個(gè)行業(yè)里，客戶保有率最高的企業(yè)往往就是該行業(yè)最優(yōu)秀的企業(yè)。

6、企業(yè)的營(yíng)銷組織可以采取多種形式，(　　)的主要優(yōu)點(diǎn)是層次簡(jiǎn)化、分工明確、管理集中和易于管理。

A.職能型營(yíng)銷組織

B.地區(qū)型營(yíng)銷組織.

C.產(chǎn)品型營(yíng)銷組織

D.市場(chǎng)型營(yíng)銷組織

標(biāo)準(zhǔn)答案：a

解析：企業(yè)的營(yíng)銷組織可以采取多種形式，主要有以下幾種。

1.職能型營(yíng)銷組織

這種營(yíng)銷組織形式是按照營(yíng)銷工作涉及的主要職能去設(shè)置營(yíng)銷組織。職能型組織的主要優(yōu)點(diǎn)是層次簡(jiǎn)化、分工明確、管理集中和易于管理。但是，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大、產(chǎn)品品種的增多和市場(chǎng)面的擴(kuò)展，它會(huì)越來越力不從心，往往產(chǎn)生效率低下和難以協(xié)調(diào)各個(gè)職能部門之間產(chǎn)生的矛盾等問題。因此，該類型組織只適合那些只有一種或很少幾種產(chǎn)品的中小企業(yè)。

2.地區(qū)型營(yíng)銷組織

3.產(chǎn)品型營(yíng)銷組織

4.市場(chǎng)型營(yíng)銷組織

5.產(chǎn)品一市場(chǎng)型營(yíng)銷組織

7、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)由四個(gè)子系統(tǒng)組成，其中，企業(yè)營(yíng)銷人員使用最多的、最基本的信息系統(tǒng)是(　　)。

A.內(nèi)部環(huán)境報(bào)告系統(tǒng)

B.外部信息收集系統(tǒng)

C.營(yíng)銷信息處理系統(tǒng)

D.營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)

標(biāo)準(zhǔn)答案：a

解析：企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)由四個(gè)子系統(tǒng)組成。

1.內(nèi)部環(huán)境報(bào)告系統(tǒng)這是企業(yè)營(yíng)銷人員使用最多的、最基本的信息系統(tǒng)。

2.外部信息收集系統(tǒng)

3.營(yíng)銷信息處理系統(tǒng)

4.營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)

8、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理咨詢的作用，具體體現(xiàn)在生產(chǎn)管理的四個(gè)基本問題上：提高質(zhì)量、降低成本、(　　)和按期交貨。

A.大量生產(chǎn)

B.批量生產(chǎn)

C.適量生產(chǎn)

D.單件生產(chǎn)

標(biāo)準(zhǔn)答案：c

解析：生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理咨詢的作用，具體體現(xiàn)在生產(chǎn)管理的四個(gè)基本問題上：提高質(zhì)量、降低成本、適量生產(chǎn)和按期交貨。

9、對(duì)客戶戰(zhàn)略制定過程進(jìn)行分析，判斷客戶在戰(zhàn)略制定過程中是否存在問題是()診斷內(nèi)容。

A.綜合診斷

B.客戶現(xiàn)行戰(zhàn)略診斷

C.客戶戰(zhàn)略管理過程診斷

D.客戶戰(zhàn)略制定過程診斷

標(biāo)準(zhǔn)答案：d

10、

深圳太太藥業(yè)在1993年“三八”婦女節(jié)，推出第一批“太太口服液”投放市場(chǎng)。后又順勢(shì)推出“靜心口服液”，取得巨大成功。2000年，“太太口服液”銷售額達(dá)到三個(gè)億，“靜心口服液”銷售額超億元。這是一個(gè)(　　)的成功案例。

A.產(chǎn)品開發(fā)

B.市場(chǎng)細(xì)分

C.市場(chǎng)滲透

D.多角化經(jīng)營(yíng)

標(biāo)準(zhǔn)答案：b

解析：市場(chǎng)細(xì)分是指企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者需求的差異性和類似性，把一個(gè)整體市場(chǎng)劃分為若干個(gè)不同的消費(fèi)者群體(即若干個(gè)不同的子市場(chǎng))并從中選擇一個(gè)或多個(gè)子市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)的活動(dòng)過程。

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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