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管理咨詢師考試科目《案例分析》考點(diǎn)及鞏固練習(xí)9.26

發(fā)表時(shí)間:2014/9/26 9:28:55 來源:互聯(lián)網(wǎng) 點(diǎn)擊關(guān)注微信:關(guān)注中大網(wǎng)校微信
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管理咨詢師考試科目《案例分析》考點(diǎn)及鞏固練習(xí)

管理咨詢師考試試題

案由

所服務(wù)企業(yè),在巡檢中發(fā)現(xiàn),有個(gè)別員工如計(jì)件制的工作,吃飯時(shí)間10分鐘就完事,上班會足足提前1小時(shí)就會來開工;而如這一天是計(jì)時(shí)制,則上班會超過規(guī)定時(shí)間遲到2~3分,吃飯不少于半小時(shí)。在如此鮮明對比和反差中,可想而知,在計(jì)時(shí)制又缺少一定監(jiān)督的時(shí)候,出工不出力現(xiàn)象明顯。

出工不出力的危害性分析

1、會造成顯失公平,如不加以引導(dǎo)和管理措施落實(shí),易引起其他員工連鎖發(fā)應(yīng),有樣看樣,無樣看思想,最后造成整個(gè)團(tuán)隊(duì)士氣低迷。

2、會造成難以開展管理性工作,如分配任務(wù)等會遇到人為阻力,最終造成整個(gè)組織效率低下、生產(chǎn)成本過高、利潤率下降。

出工不出力的成因分析

1、企業(yè)角度

1)沒有科學(xué)的或亮化的定額標(biāo)準(zhǔn)

2)缺乏必要的監(jiān)督力量,呈放任型或信任型或不力型狀態(tài)

3)缺乏團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力,員工的工作狀態(tài)不飽滿

4)缺乏一定的員工培訓(xùn)機(jī)制,如勞動(dòng)態(tài)度的培訓(xùn)教育

5)無法給員工在工作中找到成就感和前途

2、員工角度

1)忠誠度低、私利心大

2)一個(gè)人不會為所欲為,有一個(gè)2人以上的小團(tuán)體存在

出工不出力的解決辦法

1)對工作量和時(shí)間進(jìn)行記錄備案,建立參照系

2)通過調(diào)查摸底,對員工進(jìn)行“三類”劃分:進(jìn)步型、中間型、落后型。抓二頭帶中間,特別關(guān)注不出力的落后分子,加大巡檢和監(jiān)督的力度

3)加強(qiáng)勞動(dòng)態(tài)度的教育,先采用“顧面式的”個(gè)別教育(其實(shí)也是屬績效反饋的范疇),再開展全員式的形勢、職業(yè)道德教育。并進(jìn)行教育后續(xù)的評估跟蹤,收集動(dòng)態(tài)信息

4)要堅(jiān)持對事不對人的原則,運(yùn)用“關(guān)鍵事件法”收集客觀的事實(shí),作為教育的依據(jù)

管理咨詢師考試答疑

考生在復(fù)習(xí)備考2015年管理咨詢師考試時(shí),總會出現(xiàn)一些手足無措或者暫時(shí)無法解決的問題。尤其是對于那些第一次參加2015年管理咨詢師考試的考生來說,有可能會對2015年管理咨詢師考試報(bào)名條件、考試科目以及綱等考試信息感到迷茫,從而不知道自己該從哪里入手進(jìn)行復(fù)習(xí),那么,對考生來講,怎樣才能選擇符合自己復(fù)習(xí)備考進(jìn)度的、最好能為自己專屬量身打造的培訓(xùn)套餐就顯得尤為關(guān)鍵,在中大網(wǎng)校管理咨詢師考試知道欄目,考生可以盡情提出自己關(guān)于考試的疑問,與眾多考生進(jìn)行交流,點(diǎn)擊查看詳細(xì)信息>>

2014年9月份管理咨詢師考點(diǎn)及鞏固練習(xí)匯總
管理咨詢師考試培訓(xùn)
管理咨詢師考試教材與輔導(dǎo)用書
2015年管理咨詢師考試免費(fèi)試聽

(責(zé)任編輯:昆凌)

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