住房問題（一）——綜述
　　問題：
　　1、商品房供需結(jié)構(gòu)矛盾突出。
　　目前，房地產(chǎn)市場供給中檔商品房為主體，大戶型比例過大，而適合廣大中低收入家庭的中小戶型比例偏低。2005年，住宅銷售面積比去年同期增長了20%，而銷售套數(shù)只比去年同期增長了近10%，新建商品房銷售仍以大戶型住宅為主，上半年80平方米以下新建商品房銷售面積占住宅銷售面積的5.54%，80-120平方米的中戶型占住宅銷售面積的21.95%，120平方米以上的大戶型占銷售面積的72.51%。
　　2、房價上升速度過快，房價收入比相對偏高。
　　房價持續(xù)上升十分不利于解決城鎮(zhèn)居民尤其是中低收入居民家庭的住房問題，將制約住房消費(fèi)的增長。住宅市場在經(jīng)過幾年的消化和發(fā)展后，目前住宅的真正需求集中在工薪階層和剛踏入社會不久的年輕人身上。這部分群體不是收入水平相對低，就是積蓄較少，對住宅產(chǎn)品的購買力相對較弱。如果房價不加以有效控制，極有可能導(dǎo)致住宅市場大幅度波動，影響經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。
　　3、行業(yè)集中度偏低，企業(yè)自有資金嚴(yán)重不足。
　　房地產(chǎn)的投資風(fēng)險(xiǎn)較大，要想在日益激烈的房地產(chǎn)市場競爭中長久地生存和發(fā)展，必須具有強(qiáng)大的資金實(shí)力。而我市房地產(chǎn)行業(yè)真正形成實(shí)力雄厚的大型開發(fā)企業(yè)并不多，目前全市房地產(chǎn)企業(yè)共有300余家，但一、二級企業(yè)不到30家，注冊資本在5000萬元以上的企業(yè)幾乎沒有，大部分企業(yè)自有資金不足，對銀行貸款依賴性很大，潛在風(fēng)險(xiǎn)加大。
　　原因：
　　1．市場秩序不夠規(guī)范。
　　目前房地產(chǎn)市場無論是在開發(fā)、銷售還是管理層面上都存在一定的無序化。據(jù)有關(guān)調(diào)查資料顯示，有76.2%的企業(yè)認(rèn)為房地產(chǎn)開發(fā)市場存在一定程度上的無序化及房地產(chǎn)市場管理不規(guī)范化的問題，87.7%的企業(yè)認(rèn)為房地產(chǎn)中介服務(wù)市場體系一般，94%的企業(yè)認(rèn)為中介服務(wù)市場不規(guī)范。
　　2．造成房價上漲的原因主要有：
　　一是開發(fā)商炒作，抓住購房者買漲不買落的心理，占調(diào)查總數(shù)的67%。
　　為了抬高房價，獲取更多的利潤，許多房地產(chǎn)開發(fā)商利用各種方法和方式不斷的對房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展作商業(yè)化炒作，從而盡可能的發(fā)布各種有利于抬高房價的虛假信息，對消費(fèi)者購房行為進(jìn)行錯誤的引導(dǎo)。同時，許多房地產(chǎn)開發(fā)商利用消費(fèi)者害怕房價持續(xù)上漲的消費(fèi)心理，在房價上漲的過程中讓消費(fèi)者購買，從而獲取高額利潤。
　　二是土地開發(fā)成本上升，價格過高，占調(diào)查總數(shù)的43%，在我市商品住房成本構(gòu)成中，土地價格占到21.4%。
　　近年來，我國由于各種原因，可以利用土地的數(shù)量正逐步減少，這就導(dǎo)致可利用的土地資源呈現(xiàn)緊缺的發(fā)展態(tài)勢?；谑欠N狀況，土地開發(fā)成本不斷上升，土地價格不斷上漲，因而房地產(chǎn)開發(fā)的成本也相應(yīng)提高。這些都成為房價上漲的決定性因素。
　　三是市區(qū)土地供應(yīng)量逐步減少，拆遷成本高。
　　目前，隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國的城市化建設(shè)步伐不斷加快，對城市市區(qū)土地的需求和利用量在不斷的增加，然而市區(qū)土地可利用率正在逐步減少，這就造成了城市土地供需矛盾。同時，在城市改建過程中，對于市區(qū)內(nèi)舊的建筑物的拆遷都需要投入大量的人力、物力和財(cái)力，這些因素必將加大房地產(chǎn)開發(fā)商的成本。
　　四是房地產(chǎn)市場需求旺盛，隨著城市居住人口的增加，住房制度改革深化，購房積極性不斷高漲，加上住房公積金制度和個人住房按揭貸款的推行，提高了居民的購買能力，擴(kuò)大了商品房市場的有效需求；
　　五是鋼材、水泥等原材料的上漲，直接導(dǎo)致住房價格的上漲。
　　六是經(jīng)濟(jì)適用房在住房供應(yīng)中所占的比例小，平抑商品房價格作用相對薄弱。
　　3．政府下設(shè)的房地產(chǎn)開發(fā)公司不規(guī)范運(yùn)作。目前，各級政府(市、區(qū)縣)均成立了房地產(chǎn)開發(fā)公司，而這些公司既資金短缺，又缺乏專業(yè)人才，在競爭中很難自下而上，但地方政府為了扶持這些公司，就利用行政權(quán)力，將區(qū)位最好的土地?zé)o償劃撥給這些公司，作為啟動條件。然后這些公司將這些土地在無任何投入的情況下轉(zhuǎn)讓給有錢的“下家”房地產(chǎn)公司，有錢的房地產(chǎn)公司不想拿“二手地”，但因?yàn)橛械牡胤酵恋厥袌霾荒芄_競標(biāo)，只能吃進(jìn)二手甚至三手地。實(shí)際上，這些地方政府下設(shè)的公司是利用行政手段剝了進(jìn)行實(shí)質(zhì)性投資的開發(fā)商的“一層皮”。據(jù)調(diào)查，“這層皮”大約占住宅開發(fā)成本的四分之一到五分之一。而這些只憑一張紙就由政府批準(zhǔn)的房地產(chǎn)開發(fā)公司所取得的巨額利潤，是十分不合理的。實(shí)際上，據(jù)權(quán)威部門的調(diào)查，真正搞開發(fā)的房地產(chǎn)公司利潤率是很低的，他們一般將這層不合理的“皮”打進(jìn)住房成本，從而抬升了房價，最終受害的不僅僅是開發(fā)商，而且也是廣大的購買者。
　　對策：
　　1、加強(qiáng)市場監(jiān)管，保障市場功能的充分發(fā)揮。
　　建立房地產(chǎn)市場信息系統(tǒng)和預(yù)警預(yù)報(bào)體系、加強(qiáng)商品房預(yù)售管理和跟蹤管理、實(shí)行商品房合同備案和商品房預(yù)售登記制度，房地產(chǎn)管理部門要依法查處違規(guī)行為，并記入房地產(chǎn)企業(yè)和中介機(jī)構(gòu)信用檔案，公開予以曝光。
　　2、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)適用房和廉租房建設(shè)力度和管理，調(diào)整住房供給結(jié)構(gòu)。
　　建設(shè)管理部門嚴(yán)格審查，加強(qiáng)跟蹤監(jiān)管。房地產(chǎn)管理部門要嚴(yán)格執(zhí)行購買經(jīng)濟(jì)適用住房申請、審批、公示制度。同時，嚴(yán)格控制非住宅和高檔商品住宅建設(shè)，努力增加中低價位、中小戶型的經(jīng)濟(jì)適用住房、普通商品住房供給。
　　3、調(diào)整建設(shè)用地供應(yīng)，嚴(yán)格土地管理，規(guī)范土地市場。
　　完善住房保障制度，健全市場體系。進(jìn)一步深化住房分配貨幣化改革，加強(qiáng)住房公積金的歸集、管理和使用。搞活住房二級市場，鼓勵居民換購住房。在房地產(chǎn)市場成熟的城市，住房二級市場交易量應(yīng)大于住房一級市場的交易量，應(yīng)該形成高收入者購買商品房，他們騰出來的二手房會被下一收入層次的家庭占有，下一收入層的二手房又會繼續(xù)向下傳遞，以形成住房一、二級市場的良性互動，促進(jìn)房地產(chǎn)市場的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
　　4、建立房地產(chǎn)業(yè)多渠道融資方式，促進(jìn)規(guī)?；?jīng)營。
　　加速推進(jìn)房地產(chǎn)證券化，利用證券市場的功能，實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)的資本大眾化。鼓勵發(fā)展房地產(chǎn)基金，鼓勵房地產(chǎn)企業(yè)上市融資，建立房地產(chǎn)業(yè)多渠道融資方式，減輕銀行風(fēng)險(xiǎn)。積極采取措施扶持優(yōu)勢房地產(chǎn)企業(yè)，使其盡快做大、做強(qiáng)，還要在房地產(chǎn)領(lǐng)域全面引進(jìn)競爭機(jī)制，充分運(yùn)用資本市場，通過收購、兼并推進(jìn)房地產(chǎn)企業(yè)的資產(chǎn)重組和企業(yè)擴(kuò)張，通過優(yōu)勝劣汰，加速房地產(chǎn)規(guī)模經(jīng)營步伐。
　　5.高度重視穩(wěn)定住房價格。各級政府要切實(shí)負(fù)起穩(wěn)定住房價格的責(zé)任；切實(shí)整頓和規(guī)范市場秩序，嚴(yán)肅查處違法違規(guī)銷售行為；加大打擊、處罰各種違規(guī)、違法行為的力度；認(rèn)真組織對穩(wěn)定住房價格工作的督促檢查；建立房地產(chǎn)企業(yè)信用檔案，違規(guī)、違法行為公開予以曝光。對一些情節(jié)嚴(yán)重、性質(zhì)惡劣的，建設(shè)部會同有關(guān)部門要及時依法從嚴(yán)處罰，并向社會公布；正確引導(dǎo)居民合理消費(fèi)需求。
　　6.我們要加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)適用房、廉租房的建設(shè)管理，解決中低收入家庭住房問題。

　　住房問題(二)——經(jīng)濟(jì)適用房問題
　　經(jīng)濟(jì)適用住房，是指政府提供政策優(yōu)惠，限定建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)對象和銷售價格，具有保障性質(zhì)的政策性商品住房。經(jīng)濟(jì)適用住房是具有保障性質(zhì)的政策性商品住房。經(jīng)濟(jì)適用住房對建立合理住宅供應(yīng)體系，實(shí)現(xiàn)城市規(guī)劃布局調(diào)整，深化住房制度改革，滿足中低收入家庭住房需求等方面的作用。體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)適用住房政策性和保障性要求，大力加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)適用住房
　　建設(shè)和管理，嚴(yán)格控制供應(yīng)范圍和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)健康發(fā)展是各級政府控制房價的重要舉措。
　　問題：
　　1.供應(yīng)與需求脫節(jié)。
　　2.戶型超標(biāo)和開放商暴利問題。
　　3.銷售環(huán)節(jié)上的漏洞。漏洞主要有兩個：一個是 開發(fā)商的“瞞”，即留下一定數(shù)量的房號自己操縱；另一個是購房者的“騙”，即不符合條件的騙購經(jīng)濟(jì)適用房。
　　原因
　　1.各地政府規(guī)劃中的經(jīng)濟(jì)適用房的供應(yīng)量，沒有明確地側(cè)算出需求量；之所以沒有明確測算出需求量，是因?yàn)閷徺I者收入的界定標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)，經(jīng)濟(jì)適用房的保證面過于寬泛。
　　2.戶型超標(biāo)有一定的歷史原因：房改之初，建設(shè)經(jīng)濟(jì)適用房承擔(dān)著一定的擴(kuò)大內(nèi)需、拉動經(jīng)濟(jì)增長的任務(wù)，因而建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)限制不嚴(yán)。開放商暴利問題的原因是：政府管理部門監(jiān)管不嚴(yán)。
　　3.開發(fā)商的“瞞”，一個重要原因是：當(dāng)初經(jīng)濟(jì)適用房放量供應(yīng)，項(xiàng)目過多，由政府銷售存在一定困難。購房者的“騙”，其重要原因是：居民收入透明度不夠。
　　4.經(jīng)濟(jì)適用房制度不健全。主要表現(xiàn)為：價格的雙軌制（即高價的商品房與平價的經(jīng)濟(jì)適用房。價格雙軌制的存在，會誘使一部分人通過各種關(guān)系，購買低價經(jīng)濟(jì)適用房進(jìn)而出租轉(zhuǎn)賣謀利。）、法律制度不健全（法律對那些在銷售環(huán)節(jié)中取得暴利的人沒有受到處罰）、缺管統(tǒng)一的協(xié)調(diào)和監(jiān)控機(jī)制（政府管理者和居民申請者之間存在嚴(yán)重的信息不對稱，政府部門要準(zhǔn)確掌握誰有資格取得經(jīng)濟(jì)適用房，幾乎是不可能的。我國居民收入來源復(fù)雜，不少居民的真實(shí)收入政府無法掌握尤其是大量高收入者逃避個人所得稅）等。
　　對策：
　　1在我國推行以解決中低收入者住房問題為重點(diǎn)的住房分類供應(yīng)制度；
　　2對經(jīng)濟(jì)適用房給予優(yōu)惠政策，并理所當(dāng)然地調(diào)控經(jīng)濟(jì)適用房的戶型、房價和供應(yīng)對象；
　　3大比重地建設(shè)與我國經(jīng)濟(jì)水平相適應(yīng)得小戶型、低造價住房。在今后十年內(nèi)，各城市年建設(shè)小戶型、低造價住宅的比重，逐步達(dá)到占住宅總量的60%。為把計(jì)劃落到實(shí)處，城市政府每年要把小戶型、低造價的建設(shè)計(jì)劃，有計(jì)劃地分解下達(dá)到每個待建的住宅小區(qū)。同時制定法規(guī)，凡不按計(jì)劃建設(shè)小戶型、低造價住宅的房地產(chǎn)企業(yè)，要給予高額罰款，直至取消營業(yè)執(zhí)照的處罰；
　　4有區(qū)別地運(yùn)用稅費(fèi)的調(diào)節(jié)作用，使之充分產(chǎn)生鼓勵小戶型、低造價住宅，抑制大戶型、高造價住宅的作用。
　　5完善經(jīng)濟(jì)適用房法律制度。首先，對經(jīng)濟(jì)適用房的購買程序、購買資格、監(jiān)控機(jī)構(gòu)和出明確規(guī)定。其次，法律應(yīng)對那些有權(quán)力背景和財(cái)力基礎(chǔ)的人通過暗箱操作，私相授受，權(quán)錢交易，不當(dāng)謀利的給予制裁。
　　6建立統(tǒng)一的協(xié)調(diào)管理部門，加強(qiáng)監(jiān)管力度。政府可以通過單位和街道開具證明的方式，并加以證明一個家庭的準(zhǔn)確收入。

　　住房問題(三)——商品房問題
　　問題：
　　1．擅自改變設(shè)計(jì)，如戶型、層高、樓間距等。
　　2．售中制造虛假旺銷假象，欺騙消費(fèi)者。商品房中樓層、朝向、戶型、位置不同，直接影響銷售，為了盡快賣出不太好的房源，有的人為制造旺銷假象，大量散發(fā)夸大其詞的商品房銷售廣告，誘導(dǎo)消費(fèi)者購買，在廣告和樓盤圖上消費(fèi)者往往見到的是一路飄紅的優(yōu)惠，有的甚至雇傭“房托”，抬高商品房價格，造成消費(fèi)者盲目搶購、上當(dāng)受騙。
　　3．現(xiàn)房出現(xiàn)質(zhì)量問題維修難、退換更難。商品房和其他商品一樣，出現(xiàn)質(zhì)量問題在所難免。但是，一旦出現(xiàn)問題，消費(fèi)者面臨維修難、退換更是遙不可及的境地。
　　4．新房入住后配套設(shè)施跟不上，影響正常生活。搬入新居的消費(fèi)者常常被高層電梯不能正常使用、煤氣遲遲不開栓、綠化得不到落實(shí)、房證、契稅證不能如期辦理等后續(xù)問題所困擾。
　　5．開發(fā)公司借交鑰匙之機(jī)亂收費(fèi)。消費(fèi)者支付房款后，開發(fā)公司和物業(yè)公司還要求消費(fèi)者交納對講門費(fèi)、拆改抵押金（保證金）、預(yù)交物業(yè)費(fèi)等。
　　6．面積縮水，消費(fèi)者房款被鯨吞。目前，商品房銷售大部分按照建筑面積計(jì)算，開發(fā)公司故弄玄虛，使面積縮水的機(jī)會比較多，消費(fèi)者套內(nèi)面積減少，與購買數(shù)量不符，直接關(guān)系房價款，使消費(fèi)者多付冤枉錢。
　　原因：
　　1、經(jīng)營者以損害消費(fèi)者合法權(quán)益換取最大利益
　　首先，商品房經(jīng)營者以獲取最大利潤為最終目的。房地產(chǎn)行業(yè)投資大，生產(chǎn)周期長，經(jīng)營者急于收回成本，急功近利，違背誠信原則，采取偷工減料或者把工程承包給沒有資質(zhì)的建筑施工方，使用質(zhì)次價低的不合格建筑材料，牟取暴利，如此建筑出來的商品房質(zhì)量低劣。
　　其次，由于商品房標(biāo)的額大，以侵害消費(fèi)者權(quán)益為代價獲取的利益非?？捎^，所以屢禁不止。
　　2、監(jiān)管部門監(jiān)管不到位
　　一是對房地產(chǎn)行業(yè)的監(jiān)管由建設(shè)行政主管部門、房地產(chǎn)行政主管部門監(jiān)管，由于上述部門部分管理資源薄弱，存在監(jiān)管盲區(qū)。
　　二是部分工程質(zhì)量監(jiān)督單位在監(jiān)督中存在監(jiān)督不到位的問題，主要表現(xiàn)在按照《城市房地產(chǎn)管理法》、《建筑法》的要求，“未經(jīng)驗(yàn)收合格的房屋，不能交付使用”，而房屋驗(yàn)收合格的標(biāo)準(zhǔn)是取得《竣工驗(yàn)收證書》，但是，目前很多工程在土建、消防、電梯、燃?xì)狻⒚穹?、?guī)劃、環(huán)保、檔案等方面只有部分合格就可以通過驗(yàn)收，其中消費(fèi)者投訴比較集中的隔音差、保溫層偷工減料、防水層質(zhì)量差等較為嚴(yán)重的問題也能夠順利通過驗(yàn)收。
　　3、法律法規(guī)嚴(yán)重滯后，缺乏可操作性強(qiáng)、細(xì)化的問題
　　一是專項(xiàng)法規(guī)目前只有《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》、《城市商品房預(yù)售管理辦法》，出現(xiàn)糾紛要適用《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》，缺乏細(xì)化的、操作性強(qiáng)的專業(yè)法規(guī)。
　　二是為有效解決商品房消費(fèi)糾紛，最高人民法院作出了《關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題解釋》，但是在該《解釋》中，商品房出現(xiàn)問題后，除主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量問題外，消費(fèi)者享受不到退換的售后服務(wù)；同時，對屬于維修范圍的，經(jīng)營者無理拖延的不容易認(rèn)定。
　　三是按照司法實(shí)踐，對于面積縮水問題，只能以房地產(chǎn)開發(fā)公司提供的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，如何消費(fèi)者領(lǐng)取鑰匙，對于商品房面積有疑問，就必須自已向有關(guān)部門提出申請，自掏腰包進(jìn)行檢測，這對消費(fèi)者顯失公平。
　　四是消費(fèi)費(fèi)與房地產(chǎn)開發(fā)公司出現(xiàn)糾紛后，消費(fèi)者舉證難，因?yàn)?，建筑圖紙只掌握在房地產(chǎn)開發(fā)公司，如果消費(fèi)者維權(quán)，需要消費(fèi)者舉證，而許多消費(fèi)者缺乏舉證能力，往往望而卻步，使維護(hù)自身合法權(quán)益的行為夭折。
　　4、消費(fèi)者缺乏理性科學(xué)消費(fèi)知識，盲目跟風(fēng)
　　一是由于商品房既有使用價值又有投資價值，消費(fèi)者往往擔(dān)心房價會越漲越高，除正常自住、換房外，紛紛提前消費(fèi)甚至過度消費(fèi)的也大有人在，以強(qiáng)勢支撐起了房地產(chǎn)消費(fèi)市場，商場如戰(zhàn)場，消費(fèi)者應(yīng)審時度勢，適當(dāng)博弈，理性、科學(xué)、成熟地消費(fèi)。
　　二是消費(fèi)者缺乏對商品房合同、選房、驗(yàn)房、擁有權(quán)利等基本知識、法律法規(guī)的了解和運(yùn)用，往往因?yàn)榧庇谀玫借€匙，忽略了對商品房進(jìn)行仔細(xì)的檢驗(yàn)、驗(yàn)收。
　　5、消費(fèi)者弱勢地位突出，難以與實(shí)力雄厚的經(jīng)營者抗衡
　　商品房侵權(quán)問題一旦出現(xiàn)，最有效的解決途徑是通過訴訟解決，房地產(chǎn)開發(fā)公司擁有專業(yè)律師，專門負(fù)責(zé)處理消費(fèi)糾紛，與消費(fèi)者打官司。而消費(fèi)者作為一個個體，弱勢地位突出，訴訟耗時費(fèi)力，成本大、時間長，消費(fèi)者往往為了維護(hù)自身合法權(quán)益，要放棄大量時間和正常的生活，即使贏得了訴訟，也是身心俱疲，所以很多消費(fèi)者因?yàn)楹ε侣闊┓艞壛俗砸训臋?quán)益，間接地助長了不法開發(fā)者的氣焰。
　　對策：
　　1、國家加強(qiáng)宏觀調(diào)控力度，發(fā)揮“看得見的手”之作用
　　房地產(chǎn)行業(yè)因其特殊性、市場初期不規(guī)范性，價格偏離了價值的軌道，市場規(guī)律不能完全發(fā)揮作用，需要政府有關(guān)部門適當(dāng)進(jìn)行宏觀調(diào)控，充分發(fā)揮稅收杠桿、金融機(jī)制的作用，兼用最高限價、投放惠民經(jīng)濟(jì)住宅等行政手段，有效解決房價虛高、炒房泛濫、質(zhì)量低劣等熱點(diǎn)問題，引導(dǎo)房地產(chǎn)行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。同時，宏觀調(diào)控的作用不可能一蹴而就，需要過程，需要制定長遠(yuǎn)目標(biāo)。
　　2、監(jiān)管部門實(shí)施全方位、動態(tài)監(jiān)管，使違法行為無機(jī)可乘
　　一是要嚴(yán)格市場準(zhǔn)入，杜絕無經(jīng)營能力、無資質(zhì)經(jīng)營者進(jìn)入市場，造成魚龍混雜；
　　二是統(tǒng)一制定嚴(yán)密的預(yù)售、銷售格式合同，對易引發(fā)矛盾和糾紛的模糊問題加以澄清，并應(yīng)向弱勢群體傾斜；
　　三是實(shí)行“巡查”，對商品房預(yù)售、建筑、售后進(jìn)行全方位、多角度的動態(tài)監(jiān)管；
　　四是加快信用體系建設(shè)，對信用等級差的企業(yè)加強(qiáng)監(jiān)管；
　　五是建立透明信息平臺，對侵權(quán)企業(yè)、行為、類型予以曝光，警示消費(fèi)。
　　3、提高企業(yè)自律意識，自覺守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營
　　一是在經(jīng)營過程中要有長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，樹立品牌意識，遵紀(jì)守法自覺自律，在開發(fā)、建設(shè)、銷售、售后等各各環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)，保證進(jìn)入投放市場的商品房質(zhì)量；
　　二是自覺承擔(dān)社會責(zé)任，通過商品房交易成為滿足社會、企業(yè)、消費(fèi)者各自需要的多贏平臺。
　　4、引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)理性消費(fèi)，提高自我保護(hù)意識
　　政府相關(guān)職能部門要通過開展消費(fèi)知識專題講座、發(fā)放宣傳材料、咨詢答疑等活動。讓消費(fèi)者掌握選購商品房有關(guān)的法律法規(guī)、常識、技巧等知識，提高消費(fèi)者選購、識別商品房的能力，增強(qiáng)防范意識，加強(qiáng)維護(hù)自身合法權(quán)益保護(hù)能力，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)理性消費(fèi)，為消費(fèi)者營造放心消費(fèi)環(huán)境。
　　5、構(gòu)筑保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的綠色通道
　　首先，國家要對商品房市場進(jìn)行宏觀調(diào)控。采取商品房限價以及加大中低端市場供應(yīng)等措施。
　　其次，各級政府有關(guān)部門要堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展全局，按照立足科學(xué)發(fā)展、著力創(chuàng)新，相互協(xié)調(diào)社會各方面的力量，建立健全完善的消費(fèi)者維權(quán)體制機(jī)制，為開創(chuàng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作新局面服務(wù)。

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