2018房地產(chǎn)經(jīng)紀職業(yè)導論考試大綱

第八章 房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)范

考試目的

測試應考人員對房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)范主要內(nèi)容的掌握程度;對房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)的基本原則的熟悉程度;對房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)范的概念、作用以及制定和執(zhí)行的了解程度。

考試內(nèi)容

第一節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)范概述

一、房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)范的概念

二、房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)范的作用

1.規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，提高服務水平

2.和諧同行關系，優(yōu)化行業(yè)環(huán)境

3.促進行業(yè)自律，助力行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展

三、房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)范的制定和執(zhí)行

(一)房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)范的制定

(二)房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)范的執(zhí)行

1.經(jīng)紀人員的自律

2.經(jīng)紀機構的強制

3.行業(yè)組織的管理

4.社會大眾的監(jiān)督

第二節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)基本原則

一、合法原則

1.房地產(chǎn)經(jīng)紀活動主體合法

2.房地產(chǎn)經(jīng)紀活動客體合法

3.房地產(chǎn)經(jīng)紀行為必須合法

二、自愿原則

1.房地產(chǎn)經(jīng)紀活動當事人自主決定與房地產(chǎn)經(jīng)紀服務有關的事項

2.房地產(chǎn)經(jīng)紀活動當事人對自己的真實意思負責，自愿做出的承諾具有法律效力

3.自愿不是絕對的，應以遵守法律，尊重社會公德，不損害社會公共利益為前提

三、平等原則

1.房地產(chǎn)經(jīng)紀活動當事人的法律地位平等

2.房地產(chǎn)經(jīng)紀活動當事人的權利和義務對等

四、公平原則

五、誠信原則

第三節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)范的主要內(nèi)容

一、業(yè)務招攬規(guī)范

二、業(yè)務承接規(guī)范

(一)重要信息告知

1.是否與標的房屋存在利害關系

2.應當由委托人協(xié)助的事宜、提供的資料

3.委托房屋的市場參考價格

4.房屋交易的一般程序及可能存在的風險

5.房屋交易涉及的稅費

6.經(jīng)紀服務的內(nèi)容及完成標準

7.經(jīng)紀服務收費標準和支付時間

8.其他需要告知的事項

(二)房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同簽訂

1.選用房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同示范文本

2.出示和查看有關證明文件

3.安排具有房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員職業(yè)資格的人員為承辦人

(三)業(yè)務聯(lián)合承接及轉委托

三、業(yè)務辦理規(guī)范

(一)發(fā)布房源信息或者房地產(chǎn)廣告

(二)及時報告訂約機會等信息

(三)撮合成交

(四)協(xié)助簽訂房地產(chǎn)交易合同

(五)交易資金監(jiān)管

四、服務費用收取規(guī)范

五、資料簽署和保存規(guī)范

1.重要文書簽章

2.業(yè)務記錄

3.資料保管

六、信息保密規(guī)范

七、處理與同行關系的行為規(guī)范

(一)同行及同業(yè)間的尊重與合作

(二)禁止不正當競爭

八、處理與社會關系的行為規(guī)范

(一)禁止誤導社會公眾、擾亂市場秩序

(二)配合監(jiān)督檢查

(三)承擔社會責任

考試要求

掌握房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)范的主要內(nèi)容，熟悉房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)的基本原則，了解房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)范的概念、作用以及制定和執(zhí)行。

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