第四節(jié) 企業(yè)組織變革

一、企業(yè)組織生命周期

(一)企業(yè)組織生命周期的含義

企業(yè)組織生命周期是指一個(gè)企業(yè)的誕生、成長直至最后消亡的過程。

(二)企業(yè)組織生命周期各階段的演進(jìn)與組織特征

關(guān)于企業(yè)組織生命周期的研究表明，企業(yè)組織在其發(fā)展中都會(huì)表現(xiàn)出四個(gè)階段性的不同特征，這些階段包括：創(chuàng)業(yè)階段、集體化階段、規(guī)?；A段和精細(xì)階段。

1.企業(yè)的創(chuàng)業(yè)階段

一般來說，處于創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)，其創(chuàng)立者也是企業(yè)的所有者。組織是非規(guī)范的，非常靈活，組織中層次較少，分工也不明確，主要由企業(yè)主本人行使監(jiān)督、管理和控制的權(quán)力。由于產(chǎn)品或服務(wù)比較單一，企業(yè)組織內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)簡單、直接，決策的效率比較高，企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)是立足于生存，企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境均處于變動(dòng)之中。這一時(shí)期，企業(yè)尚缺乏長遠(yuǎn)的規(guī)劃。

2.企業(yè)的集體化階段

這一階段，組織逐步規(guī)范化，形成了一定的工作程序和規(guī)章制度，分工開始明細(xì)，企業(yè)內(nèi)機(jī)構(gòu)增加，內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)也隨之增加，企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)比較集中，開始引入職業(yè)經(jīng)理人，出現(xiàn)了經(jīng)營權(quán)和所有權(quán)部分分離。此時(shí)企業(yè)的主要目標(biāo)是獲得高速成長的市場機(jī)會(huì)，企業(yè)具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新愿望。

3.企業(yè)的規(guī)范化階段

這一階段，組織內(nèi)部機(jī)構(gòu)制度化、程序化、科學(xué)化開始形成，分工精細(xì)，有較為成熟的產(chǎn)品或服務(wù)線，能夠提供多樣化服務(wù)，內(nèi)部環(huán)境穩(wěn)定。

由于經(jīng)營領(lǐng)域的擴(kuò)大，協(xié)調(diào)和溝通增多，專業(yè)化管理已經(jīng)成為主要的管理方式，企業(yè)內(nèi)部形成經(jīng)理人隊(duì)伍，企業(yè)的主要目標(biāo)是擴(kuò)大市場并尋找新的經(jīng)濟(jì)增長領(lǐng)域，企業(yè)呈現(xiàn)出多元化的趨勢。

4.企業(yè)的精細(xì)階段

處于這一發(fā)展階段的企業(yè)，可能不再適應(yīng)環(huán)境，或者變得行動(dòng)遲緩，過于行政化，因而必須經(jīng)歷一個(gè)重塑和創(chuàng)新的過程。

處于這一階段的企業(yè)，通常需要更換高層管理者。

例題：按照企業(yè)生命周期理論，企業(yè)組織在發(fā)展過程中都會(huì)表現(xiàn)出以下幾個(gè)階段( )。

A.創(chuàng)業(yè)階段

B.集體化階段

C.規(guī)范化階段

D.精細(xì)階段

E.衰退階段

答案：ABCD

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