本文為2012年中級經(jīng)濟師考試商業(yè)專業(yè)知識與實務第九章商品流通企業(yè)信息管理第三節(jié)商品流通企業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)與應用的學習筆記，希望本文能夠幫助您更好的全面學習2012年經(jīng)濟師考試的相關重點!!

第三節(jié)　商品流通企業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)與應用

一、開發(fā)原則

1. 務實原則：系統(tǒng)開發(fā)的目標要切實可行。

2. 重點原則：分清主次，確定系統(tǒng)功能，包括子系統(tǒng)的功能。

3. 系統(tǒng)性原則：將整個系統(tǒng)作為一個整體進行開發(fā)，各個組成部門要有機結合。

4. 標準化原則：就是整個開發(fā)過程中，各個開發(fā)部門要使用同一標準，協(xié)調(diào)一致，這樣才能便于對接，使開發(fā)的各個階段如期完成。

5. 實用先進性原則：所謂實用，就是滿足企業(yè)的常規(guī)管理要求，所謂先進，就是盡量考慮到業(yè)務以后擴展的需求，盡可能的采用先進的技術手段和設備。

6. 面向用戶原則：系統(tǒng)開發(fā)一定要以用戶為中心，滿足用戶需求，便于用戶使用。

二、開發(fā)方式

主要根據(jù)企業(yè)資源情況、技術力量、外部環(huán)境等因素選擇適合企業(yè)的開發(fā)方式。具體參見下表：

開發(fā)方式的比較

三、開發(fā)方法

主要方法有生命周期法、原型法、面向對象法、信息工程法、計算機輔助開發(fā)等。其中，應用較為成熟的是生命周期法和原型法。面向對象法是近年來在面向對象的程序設計方法上逐漸發(fā)展和成熟起來的一種方法。信息工程法和計算機輔助開發(fā)經(jīng)常與其他方法配合使用，以提高開發(fā)的效率和質(zhì)量。

教材中只介紹了生命周期法和原型法。

1.生命周期法：是一種嚴謹?shù)慕Y構化的軟件開發(fā)方法。所謂結構化就是對軟件開發(fā)過程嚴格劃分階段，即把軟件的整個生命期分為需求分析、設計、開發(fā)(編程和測試)、運行維護等階段，并嚴格規(guī)定各階段工作的任務、目標、提交的成果，甚至規(guī)定了工作的步驟和采用的工具。

該方法的特點：系統(tǒng)功能較為完善，系統(tǒng)規(guī)模較大，開發(fā)周期較長，開發(fā)過程的各個階段可以明確劃定。

2.原型法：一般由用戶提出系統(tǒng)的功能需求，開發(fā)者在此基礎上很快開發(fā)出一個初步的原型系統(tǒng)，然后交由用戶使用和評價，并提出改進意見，反復修改、擴展和完善，直到形成一個穩(wěn)定的系統(tǒng)。

該方法的特點：系統(tǒng)功能較為簡單、系統(tǒng)規(guī)模較小，開發(fā)周期較短、開發(fā)過程的各個階段無法明確劃定。

四、開發(fā)過程

1.系統(tǒng)規(guī)劃階段

主要任務有：

(1)組建開發(fā)組;

(2)初步調(diào)查：調(diào)查企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境、企業(yè)業(yè)務、管理現(xiàn)狀，企業(yè)對新系統(tǒng)的需求調(diào)查等。

(3)可行性分析：確定系統(tǒng)目標和系統(tǒng)功能，據(jù)此，在調(diào)查的基礎上寫出可行性分析報告，可行性分析報告涵蓋經(jīng)濟可行性、技術可行性。

(4)編寫系統(tǒng)設計任務書

2.系統(tǒng)分析階段

(1)詳細調(diào)查。找出現(xiàn)有系統(tǒng)的不足，完成相關組織結構圖、業(yè)務流程圖等。

(2)建立新系統(tǒng)的邏輯模型。

(3)編寫出系統(tǒng)說明書。

.系統(tǒng)設計階段

(1)系統(tǒng)的總體設計：包括系統(tǒng)物理結構設計(系統(tǒng)的物理結構設計以“模塊結構圖”表示系統(tǒng)的物理模型)、軟硬件設計、網(wǎng)絡設計等等。

(2)詳細設計

(3)編寫系統(tǒng)設計說明書：系統(tǒng)建設的必備文件之一。主要內(nèi)容有：a.將以上設計內(nèi)容收錄于系統(tǒng)設計說明書;b.要對系統(tǒng)建設的實施方案進行更具體的說明，給出各項工作的時間安排和相互銜接安排;c.經(jīng)費預算安排。

4.系統(tǒng)實施階段

(1)程序設計

(2)系統(tǒng)的軟件、硬件及數(shù)據(jù)的準備工作

(3)培訓人員

5.系統(tǒng)評審、轉換階段

(1)系統(tǒng)評審

(2)系統(tǒng)轉換：將開發(fā)的新系統(tǒng)與現(xiàn)有系統(tǒng)平穩(wěn)切換。

6.系統(tǒng)運行、維護階段

(1)繼續(xù)糾錯

(2)系統(tǒng)維護

(3)培訓人員：重點：a.按照培訓手冊和計劃進行全員培訓;b.全員培訓的內(nèi)容為正確使用新系統(tǒng)和異常情況的報告、處理方式;c.重點崗位加強培訓。

【例題6·單選題】在商品流通企業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程中，系統(tǒng)總體設計和詳細設計，建立系統(tǒng)的物理模型等工作應在(　)階段完成。

A.系統(tǒng)規(guī)劃 B.系統(tǒng)分析 C.系統(tǒng)設計 D.系統(tǒng)實現(xiàn)

『正確答案』C

『答案解析』系統(tǒng)設計階段有以下主要任務：系統(tǒng)的總體設計及詳細設計，建立系統(tǒng)的物理模型。

五、商品流通企業(yè)管理信息系統(tǒng)的應用

系統(tǒng)的壽命取決于兩方面的原因：一是系統(tǒng)的設計是否合理;二是企業(yè)對系統(tǒng)的應用過程中，對系統(tǒng)的使用和維護是否合理。

(一)人員的培訓

員工是系統(tǒng)的使用者，員工的素質(zhì)決定了系統(tǒng)使用的情況。因此，對員工的培訓一定要規(guī)范化、制度化。

1.規(guī)范化：按照不同階段的要求，對不同崗位的員工進行規(guī)范的培訓。

2.制度化：要讓培訓形成制度，培訓手冊中明確規(guī)定員工的職責、權限;培訓的時間，不論定期還是不定期，都要有規(guī)定;對重要崗位和人員有特殊的制度要求。

(二)系統(tǒng)安全性保證

1.各種數(shù)據(jù)的保護：現(xiàn)在都采取備份的形式，有的大型公司還建立了不同地區(qū)的備份中心。

2.用戶等級制：給不同級別的用戶授予不同的權限。

3.網(wǎng)絡安全性：一是防止病毒，一般采用防火墻技術;二是網(wǎng)絡數(shù)據(jù)交流的安全性，一般采用一些加密等電子認證技術。

4.計算機和一般設備安全：一是病毒，裝殺毒軟件;二是規(guī)范的使用和維護設備。

5.系統(tǒng)整體安全性：指定專人負責監(jiān)控系統(tǒng)，有些公司每個月撰寫系統(tǒng)運行報告。

(三)系統(tǒng)的維護

1.制定維護條例和手冊

2.按照條例和手冊進行維護

3.維護記錄完整

4.代碼維護

5.對重大維護事件要有報告文件

本章小結

1.商業(yè)信息與商業(yè)數(shù)據(jù)的特征

2.商業(yè)信息的分類

3.商品流通企業(yè)的信息管理的目的、內(nèi)容

4.網(wǎng)絡環(huán)境下商品流通企業(yè)的信息管理

5.企業(yè)管理信息系統(tǒng)的概念、組成、技術

6.企業(yè)管理信息系統(tǒng)的功能

7.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)

8.商品流通企業(yè)管理信息系統(tǒng)的

（責任編輯：中大編輯）

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