1[.單選題]組織的縱向結(jié)構(gòu)指的是()。

A.職能結(jié)構(gòu)

B.部門結(jié)構(gòu)

C.層次結(jié)構(gòu)

D.職權(quán)結(jié)構(gòu)

[答案]C

[解析]層次結(jié)構(gòu)：各管理層次的構(gòu)成，又稱組織的縱向結(jié)構(gòu)。

2[.單選題]矩陣組織形式在()環(huán)境中最為有效。

A.簡單/靜態(tài)

B.復雜/靜態(tài)

C.簡單/動態(tài)

D.復雜/動態(tài)

[答案]D

[解析]矩陣組織形式在復雜/動態(tài)環(huán)境中最為有效。

4[.單選題]組織結(jié)構(gòu)又可稱為()。

A.職能結(jié)構(gòu)

B.部門結(jié)構(gòu)

C.職權(quán)結(jié)構(gòu)

D.權(quán)責結(jié)構(gòu)

[答案]D

[解析]組織結(jié)構(gòu)又可稱為權(quán)責結(jié)構(gòu)，實際中通常以組織圖或組織樹的形式出現(xiàn)。

5[.單選題]組織各管理層次、部門在權(quán)利和責任方面的分工和相互關系指的是()。

A.職能結(jié)構(gòu)

B.部門結(jié)構(gòu)

C.層次結(jié)構(gòu)

D.職權(quán)結(jié)構(gòu)

[答案]D

[解析]職能結(jié)構(gòu)：完成企業(yè)目標所需的各項業(yè)務工作，及其比例、關系;層次結(jié)構(gòu)(縱向結(jié)構(gòu))：各管理層次的構(gòu)成;部門結(jié)構(gòu)(橫向結(jié)構(gòu))：各管理部門構(gòu)成;職權(quán)結(jié)構(gòu)：各管理層次、部門在權(quán)利和責任方面的分工和相互關系。

6[.單選題]下列針對組織設計類型的描述，不正確的有()。

A.行政層級式組織形式最適宜復雜/靜態(tài)的環(huán)境

B.無邊界組織形式所尋求的是通過組織扁平化來減少指揮鏈

C.事業(yè)部制組織形式容易使各事業(yè)部只顧自身的利益，削弱整個公司的協(xié)調(diào)一致性

D.矩陣組織形式很穩(wěn)定

[答案]D

[解析]本題考查組織設計的類型。矩陣組織形式的優(yōu)點是靈活，但缺點是不夠穩(wěn)定。所以選D。

7[.多選題]以結(jié)構(gòu)為中心的變革包括()

A.合并新的部門

B.工作流程的再設計

C.調(diào)整管理層次

D.任免責任人

E.改變?nèi)说膽B(tài)度

[答案]ACD

[解析]組織以結(jié)構(gòu)為中心的變革包括重新劃分和合并新的部門、調(diào)整管理層次和管理幅度、任免責任人、明確責任和權(quán)力等。

8[.多選題]關于組織文化與組織設計的說法，正確的是()。

A.組織的制度化程度越高，組織文化就越傾向于開放

B.高度的規(guī)范化不利于形成鼓勵多樣化、革新的組織文化

C.員工的多樣化程度低、以內(nèi)部招聘為主的組織傾向于擁有強調(diào)穩(wěn)定和連續(xù)性的文化

D.擁有合作的組織文化和強調(diào)個人績效的評估體系在企業(yè)可以共存

E.—個想培養(yǎng)合作氛圍的組織應該非常強調(diào)薪酬的功能性意義

[答案]BC

[解析]組織的制度化程度越高，組織文化就越向于嚴謹。如果企業(yè)擁有合作的組織文化,那么強調(diào)個人績效的評估體系顯然是不合時宜的。一個想培養(yǎng)合作氛圍的組織不應該過分強調(diào)薪酬的功能性意義。

9[.不定項選擇題]1980年，創(chuàng)業(yè)時的H公司，只生產(chǎn)風扇，需要的是當機立斷的決策機制。當時采用直線式管理簡單直接、環(huán)節(jié)清晰。幾年后H公司已經(jīng)變成了集團，直線式管理的弊端漸顯。各個產(chǎn)品經(jīng)營單位埋頭生產(chǎn)，整個集團的五大種類、近千種產(chǎn)品統(tǒng)一由銷售公司負責推廣。產(chǎn)銷脫節(jié)的矛盾使原有的市場優(yōu)勢漸漸失去。1996年，H集團開始了事業(yè)部形式的體制改革試點，一年后，改革全面鋪開。集團負責總體發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)發(fā)展取向、投資導向、資本經(jīng)營和品牌經(jīng)營，原有的五大類核 心產(chǎn)品生產(chǎn)單位組建成五個事業(yè)部，實行開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務一體化，事業(yè)部自主權(quán)的充分落實帶來了活力。各事業(yè)部由原先單純的"生產(chǎn)型企業(yè)"變成了"市場型企業(yè)"，在市場經(jīng)營中主動出擊，快 速反應。空調(diào)事業(yè)部總經(jīng)理張先生說，以前的冷氣機公司只管生產(chǎn)，實行事業(yè)部制后，它成為一個以市場為導向，集產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)制造、市場營銷為一體的現(xiàn)代化企業(yè)。H集團副總裁陳先生描述道，實行事業(yè)部制以前，總裁一天到晚忙得焦頭爛額，原材料沒有了，找總裁;產(chǎn)品有次品，找總裁。總裁成了"大保姆"。改革后，高層干部把以往埋頭拉車的時間，用來抬頭看路了，從日常工作中解脫出來，有時間思考企業(yè)文比、經(jīng)營方針等戰(zhàn)略問題。H集團后來實行事業(yè)部制之所以是適宜的，是因為()。

A.集團的產(chǎn)品種類多

B.集團所面臨的市場環(huán)境變化快

C.集團是一家強調(diào)適應性的大型聯(lián)合性公司

D.集團想削減管理成本與費用

[答案]ABC

[解析]事業(yè)部制的適用范圍：它適用產(chǎn)品種類多且產(chǎn)品之間工藝差別大，或市場分布范圍廣且市場情況變化快、要求適應性 強的大型聯(lián)合企業(yè)或公司。

10[.不定項選擇題]1980年，創(chuàng)業(yè)時的H公司，只生產(chǎn)風扇，需要的是當機立斷的決策機制。當時采用直線式管理簡單直接、環(huán)節(jié)清晰。幾年后H公司已經(jīng)變成了集團，直線式管理的弊端漸顯。各個產(chǎn)品經(jīng)營單位埋頭生產(chǎn)，整個集團的五大種類、近千種產(chǎn)品統(tǒng)一由銷售公司負責推廣。產(chǎn)銷脫節(jié)的矛盾使原有的市場優(yōu)勢漸漸失去。1996年，H集團開始了事業(yè)部形式的體制改革試點，一年后，改革全面鋪開。集團負責總體發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)發(fā)展取向、投資導向、資本經(jīng)營和品牌經(jīng)營，原有的五大類核 心產(chǎn)品生產(chǎn)單位組建成五個事業(yè)部，實行開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務一體化，事業(yè)部自主權(quán)的充分落實帶來了活力。各事業(yè)部由原先單純的"生產(chǎn)型企業(yè)"變成了"市場型企業(yè)"，在市場經(jīng)營中主動出擊，快 速反應。空調(diào)事業(yè)部總經(jīng)理張先生說，以前的冷氣機公司只管生產(chǎn)，實行事業(yè)部制后，它成為一個以市場為導向，集產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)制造、市場營銷為一體的現(xiàn)代化企業(yè)。H集團副總裁陳先生描述道，實行事業(yè)部制以前，總裁一天到晚忙得焦頭爛額，原材料沒有了，找總裁;產(chǎn)品有次品，找總裁。總裁成了"大保姆"。改革后，高層干部把以往埋頭拉車的時間，用來抬頭看路了，從日常工作中解脫出來，有時間思考企業(yè)文比、經(jīng)營方針等戰(zhàn)略問題。H集團實行事業(yè)部制之所以取得成功，是因為()。

A.集團高層擺脫了具體管理事務，集中精力于戰(zhàn)略問題

B.事業(yè)部之間有比較和競爭，增強了企業(yè)的活力

C.集團能夠組織高度的專業(yè)化生產(chǎn)，從而提高了生產(chǎn)效率

D.事業(yè)部得到集團對經(jīng)營活動更具體的指導

[答案]ABC

[解析]事業(yè)部制優(yōu)缺點優(yōu)點：(1)有利于總公司的最高層擺脫具體管理事務，集中精力于戰(zhàn)略決策和長遠規(guī)劃(2)增強企業(yè)的活力(3)有利于把聯(lián)合化和專業(yè)化結(jié)合起來，提高生產(chǎn)效率。缺點：(1)容易使各事業(yè)部只顧自身的利益，減弱整個公司的協(xié)調(diào)一致性(2)公司和各個事業(yè)部的職能機構(gòu)重復，會增加費用和管理成本。

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