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考點(diǎn)一 領(lǐng)導(dǎo)理論
(一)特質(zhì)理論
特質(zhì)理論
| 主要觀點(diǎn) | 認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者具有某些固有的特質(zhì)，并且這些特質(zhì)是與生俱來的；只有先天具備某些特質(zhì)的人才可能成為領(lǐng)導(dǎo) |
| 吉伯認(rèn)為。要想成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，必須具備以下特質(zhì)：身強(qiáng)力壯，聰明但不能過分聰明，外向有支配欲，有良好的調(diào)適能力，自信 | |
| 代表理論 | 斯道格迪爾認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有下列特質(zhì)：責(zé)任感，持之以恒，勇于冒險(xiǎn)并富有創(chuàng)新精神，勇于實(shí)踐，自信，能很好地處理人際緊張的關(guān)系并能忍受挫折 |
| 不足 | (1)忽視了下屬的需要 (2)沒有指明各種特質(zhì)之間的相對(duì)重要性 (3)忽視了情景因素 (4)沒有區(qū)分原因和結(jié)果 |
【例1 單選題】吉伯的特質(zhì)論認(rèn)為，卓越的領(lǐng)導(dǎo)者可以不具備( )特質(zhì)。
A.身強(qiáng)力壯
B.同情心
C.聰明但不過分聰明
D.外向有支配欲
【答案】B
【解析】吉伯的特質(zhì)論認(rèn)為，卓越的領(lǐng)導(dǎo)者必須具備身強(qiáng)力壯、聰明但不過分聰明、外向有支配欲、自信以及有良好的調(diào)適能力特質(zhì)。但不包括一定要有同情心。
(二)交易型和改變型領(lǐng)導(dǎo)理論
交易型和改變型領(lǐng)導(dǎo)理論
| 領(lǐng)導(dǎo)類型 | 觀點(diǎn) | 特征和方法 |
| 交易型 | (1)強(qiáng)調(diào)任務(wù)的明晰度、工作的標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)出 (2)關(guān)注任務(wù)的完成以及員工的順從 (3)依賴組織的獎(jiǎng)懲制度來影響員工的績效 | (1)獎(jiǎng)勵(lì)：承諾為努力提供獎(jiǎng)勵(lì)，為高績效提供獎(jiǎng)勵(lì)，賞識(shí)成就 (2)差錯(cuò)管理(積極型)：觀察和尋找對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)的背離，采取修正行動(dòng) (3)差錯(cuò)管理(消極型)：僅在標(biāo)準(zhǔn)沒有滿足時(shí)進(jìn)行干涉 (4)放任：放棄責(zé)任，避免做出決策 |
| 改變型 | (1)強(qiáng)調(diào)理想與組織價(jià)值觀 (2)為組織制定明確的愿景，通過領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來影響員工和團(tuán)隊(duì)的績效 | (1)魅力：提供任務(wù)的愿景，潛移默化自豪感，獲得尊敬和信任 (2)激勵(lì)：持續(xù)的高期望，鼓勵(lì)努力，用簡(jiǎn)單的手段表達(dá)重要的意圖 (3)智慧型刺激：提升智慧，理性和謹(jǐn)慎的解決問題 (4)個(gè)性化關(guān)懷：給予個(gè)人關(guān)懷，個(gè)性化地對(duì)待每名員工，培訓(xùn)和建議 |
【例2 單選題】下列觀點(diǎn)屬于改變型領(lǐng)導(dǎo)理論的是( )。
A.強(qiáng)調(diào)任務(wù)的明晰度、工作的標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)出
B.關(guān)注任務(wù)的完成以及員工的順從
C.依賴組織的獎(jiǎng)懲制度來影響員工的績效
D.通過領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來影響員工和團(tuán)隊(duì)的績效
【答案】D
【解析】本題考查改變型領(lǐng)導(dǎo)理論。選項(xiàng)ABC都屬于交易型領(lǐng)導(dǎo)理論的觀點(diǎn)。
(三)魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論
魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論
| 魅力型領(lǐng)導(dǎo) 者的概念 | 指具有自信并且信任下屬．對(duì)下屬有高度的期望，有理想化的愿景，以及使用個(gè)性化風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者 |
| 魅力型領(lǐng)導(dǎo) 理論的觀點(diǎn) | (1)其追隨者認(rèn)同他們的領(lǐng)導(dǎo)者及其任務(wù)．表現(xiàn)出對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的高度忠誠和信心，效法其價(jià)值觀和行為，并且從自身與領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系中獲得自尊 (2)魅力型領(lǐng)導(dǎo)者將促使追隨者產(chǎn)生出高于期望的績效以及強(qiáng)烈歸屬感 (3)追隨者顯示出更高水平的自我意識(shí)和自我管理時(shí)，魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的效果會(huì)得到強(qiáng)化 (4)魅力①本身是一個(gè)歸因現(xiàn)象，會(huì)隨著情境發(fā)生變化 |
| 魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的道德特征 | (1)使用權(quán)力為他人服務(wù) (2)使追隨者的需耍和志向與愿景相結(jié)合 (3)從危機(jī)中思考和學(xué)習(xí) (4)激勵(lì)下屬獨(dú)立思考 (5)雙向溝通 (6)培訓(xùn)、發(fā)展并且支持下屬，與他人分享 (7)用內(nèi)在的道德標(biāo)準(zhǔn)滿足組織和社會(huì)的興趣 |
| 魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的非道德特征 | (1)為個(gè)人利益使用權(quán)力 (2)提升自己的個(gè)人愿景 (3)指責(zé)或批評(píng)相反的觀點(diǎn) (4)要求自己的決定被無條件接受 (5)單向溝通 (6)對(duì)追隨者的需要感覺遲鈍 (7)用外部的道德標(biāo)準(zhǔn)滿足自我興趣 |
注：①能夠形成魅力歸因的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)包括自信、印象管理技能、社會(huì)敏感性和共情。
【例3 單選題】關(guān)于魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論的說法，錯(cuò)誤的是( )。
A.魅力型領(lǐng)導(dǎo)可以促使追隨者產(chǎn)生高于期望的績效以及強(qiáng)烈的歸屬感
B.當(dāng)追隨者的自我意識(shí)和自我管理水平較高時(shí)，魅力型領(lǐng)導(dǎo)的效果會(huì)得到進(jìn)一步的強(qiáng)化
C.魅力是一種特質(zhì)，具有這種特質(zhì)的人在各種情境下都能表現(xiàn)出魅力型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
D.魅力型領(lǐng)導(dǎo)者也具有非道德特征
【答案】C
【解析】本題考查魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論，魅力本身是一個(gè)歸因現(xiàn)象，而不是一種特質(zhì)。所以選項(xiàng)C錯(cuò)誤。
(四)路徑……目標(biāo)理論
路徑――目標(biāo)理論
| 提出者 | 羅伯特 豪斯 | |
| 主要觀點(diǎn) | (1)假定領(lǐng)導(dǎo)者具有變通性 (2)認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)．并提供必要的指導(dǎo)和支持以確保下屬的目標(biāo)與群體或組織的目標(biāo)相互配合 (3)領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)作用 ①使績效的實(shí)現(xiàn)與員工需要的滿足相結(jié)合 ②為實(shí)現(xiàn)有效的工作績效提供必需的輔導(dǎo)、指導(dǎo)、支持和獎(jiǎng)勵(lì) | |
| 指導(dǎo)式 | 讓員工明確別人對(duì)他的期望、成功績效的標(biāo)準(zhǔn)和工作程序 | |
| 支持型 | 努力建立舒適的工作環(huán)境．親切友善，關(guān)心下屆的要求 | |
| 領(lǐng)導(dǎo)行為 | 參與式 | 主動(dòng)征求并采納下屬的意見 |
| 成就取向式 | 沒定挑戰(zhàn)性目標(biāo)、鼓勵(lì)下屬實(shí)現(xiàn)自己的最佳水平 | |
續(xù)表
權(quán)變因素 | (1)下屬控制之外的環(huán)境因素：工作結(jié)構(gòu)、正式的權(quán)力系統(tǒng)、工作團(tuán)隊(duì) (2)下屬的個(gè)人特征：經(jīng)驗(yàn)、能力、內(nèi)外控 |
| 重要結(jié)論 | (1)1F屬的工作是結(jié)構(gòu)化的．則支持型的領(lǐng)導(dǎo)可以帶來高的績效和滿意度 (2)對(duì)于能力強(qiáng)或經(jīng)驗(yàn)豐富的下屬，指導(dǎo)式的領(lǐng)導(dǎo)可能被視為多余的 (3)內(nèi)控型下屬對(duì)參與型領(lǐng)導(dǎo)更為滿意，而外控型下屬對(duì)指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)更為滿意 |
【例4多選題】羅伯特?豪斯確定的四種領(lǐng)導(dǎo)行為是( )。
A.成就取向式領(lǐng)導(dǎo)
B.支持型領(lǐng)導(dǎo)
C.交易型領(lǐng)導(dǎo)
D.參與式領(lǐng)導(dǎo)
E.指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)
【答案】ABDE
【解析】本題考查羅伯特?豪斯確定的四種領(lǐng)導(dǎo)行為――指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)、支持型領(lǐng)導(dǎo)、參與式領(lǐng)導(dǎo)、成就取向式領(lǐng)導(dǎo)。
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