二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策過(guò)程

科學(xué)的決策過(guò)程，大致可以包括五個(gè)階段：確定目標(biāo)階段、擬定方案階段、選定方案階段、方案實(shí)施與監(jiān)督階段、評(píng)價(jià)階段。

1.確定目標(biāo)階段

確定目標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的前提。具體包括識(shí)別問(wèn)題、診斷原因和制定目標(biāo)三項(xiàng)工作。所有決策工作的步驟，都是從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題開(kāi)始的。

2.擬定方案階段

擬定的備選方案應(yīng)符合以下三個(gè)要求：一是方案的整體性;二是方案的互相排斥性;三是方案的可行性。

3.選定決策方案階段

在這個(gè)階段中所要解決的兩個(gè)根本問(wèn)題是確定合理的選擇標(biāo)準(zhǔn)和合理的選擇方法。選定的方法通常有三種，即經(jīng)驗(yàn)判斷法、數(shù)學(xué)分析法(定量分析法)和試驗(yàn)法。

4.方案實(shí)施和監(jiān)督階段

這一階段主要是組織各種活動(dòng)，將決策付諸實(shí)施。在方案的實(shí)施過(guò)程中，要保持決策目標(biāo)與行為的可控性和動(dòng)態(tài)性，要依靠監(jiān)督和反饋來(lái)實(shí)現(xiàn)。通過(guò)“決策一執(zhí)行一再?zèng)Q策一再執(zhí)行”的過(guò)程，使企業(yè)最終能達(dá)到經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

5.評(píng)價(jià)階段

例題：

【例題1·單選題】以下不屬于備選決策方案的特點(diǎn)為(　)。

A.整體性

B.排斥性

C.標(biāo)準(zhǔn)性

D.可行性

解析：C

【例題2·單選題】所有決策工作的步驟，都是從(　)開(kāi)始的。

A.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

B.擬定方案

C.選定決策方案

D.方案實(shí)施

解析：A

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