四、文案調查法
(一)文案調查法的含義和特點
文案調查法是指通過查看、閱讀、檢索、篩選、剪輯、購買、復制等手段,收集二手資料的一種調查方法。
文案調查法的優(yōu)點是:
(1)收集資料多;
(2)收集過程方便、容易、迅速;
(3)時間短、費用低。
文案調查法的缺點是:
(1)二手資料是為原來的目的收集整理的,不一定能滿足調查者要求;
(2)二手資料主要是歷史性的數(shù)據和相關資料,缺乏當前的數(shù)據和情況,存在時效性缺陷;
(3)二手資料的準確性、相關性也可能存在一些問題。
(二)文案調查法的資料來源
文案調查法的資料可以來自于企業(yè)內部,也可以來自于企業(yè)外部。
內部資料來源主要包括企業(yè)內部統(tǒng)計資料、財務資料、業(yè)務往來資料、上級文件、企業(yè)以往調查報告、工作總結、顧客意見、檔案卷宗等;
外部資料來源主要包括各級政府部門、各級統(tǒng)計部門發(fā)布的有關統(tǒng)計資料;行業(yè)協(xié)會或行業(yè)管理機構發(fā)布的本行業(yè)的統(tǒng)計數(shù)據、市場分析報告、市場行情報告、工商企業(yè)名錄、產業(yè)研究、商業(yè)評論、政策法規(guī)等數(shù)據和資料;各種信息中心和信息咨詢公司提供的市場信息資料;公開出版物、電視廣播提供的各類資料;各類研究機構的各類調研報告、研究論文集;各種專業(yè)組織的調查報告、統(tǒng)計報告及相關資料;參加各種博覽會、展銷會、交易會和訂貨會收集的資料;建立公共關系網獲取的資料;各種國際組織、外國使館、駐外使館、辦事處等提供的各種國際市場資料等。
用文案調查法收集資料的方式分為:有償收集和無償收集兩種。
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