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[中大答疑] 2012年中級經(jīng)濟(jì)師考試工商管理問題解答(七)

發(fā)表時間:2012/8/29 12:20:56 來源:互聯(lián)網(wǎng) 點擊關(guān)注微信:關(guān)注中大網(wǎng)校微信
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根據(jù)報名參加中大網(wǎng)校經(jīng)濟(jì)師培訓(xùn)學(xué)員在復(fù)習(xí)過程中遇到的問題以及網(wǎng)校名師的講解,本站特別做了整理,以方便大家更好的備考2012年經(jīng)濟(jì)師考試。以下問題出處[中級經(jīng)濟(jì)師考試工商管理強(qiáng)化班]。

學(xué)員提問:合作型戰(zhàn)略實施模式到底是調(diào)動高層管理人員還是中層管理人員?

名師答疑:準(zhǔn)確的講是高層管理集體的所有成員

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四、 企業(yè)戰(zhàn)略的控制(重點)

(一)戰(zhàn)略控制的原則

1.確保目標(biāo)原則

2.適度控制原則

3.適時控制原則

4.適應(yīng)性原則

(二)戰(zhàn)略控制的流程

1.制定績效標(biāo)準(zhǔn)

戰(zhàn)略控制過程,嚴(yán)格地說,應(yīng)該從戰(zhàn)略計劃及對戰(zhàn)略方案評價開始??刂茦?biāo)準(zhǔn)或測評標(biāo)準(zhǔn)是在戰(zhàn)略計劃指導(dǎo)下建立的,它是測評實際績效和預(yù)期績效的尺度。俗話說,沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓。同樣,沒有標(biāo)準(zhǔn)也難以進(jìn)行戰(zhàn)略控制。因此,戰(zhàn)略控制的重點是,選擇建立哪些標(biāo)準(zhǔn)以及怎樣控制。

2.衡量實際績效

將企業(yè)的實際績效與控制標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較,衡量或評價企業(yè)活動的實際績效是否符合標(biāo)準(zhǔn),以便采取有效的對策。首先,每種標(biāo)準(zhǔn)都要有其定量的指標(biāo),定量指標(biāo)強(qiáng)化了評價過程的客觀性和可比性。其次,在實際中還存在著許多難以定量表示的控制標(biāo)準(zhǔn),通常采用的是定性描述與主觀判斷相結(jié)合的測評方法。

3.審查結(jié)果

對收集到的信息資料與既定的企業(yè)評價標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行比較和評價后,還需找出實際活動成效與評價標(biāo)準(zhǔn)的差距及其產(chǎn)生的原因。這是發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略實施過程中是否存在問題和存在什么問題,以及為什么存在這些問題的重要過程。要做好這項工作,需要正確選擇控制方法和控制機(jī)制,并在適當(dāng)?shù)臅r間、地點來進(jìn)行。

4.采取糾偏措施

測評績效是否符合標(biāo)準(zhǔn),最終得到的結(jié)果主要有兩種情況:一種是實際績效符合標(biāo)準(zhǔn),沒有偏差;另一種是實際績效不合標(biāo)準(zhǔn),存在偏差。在戰(zhàn)略控制過程中,對不同的情況應(yīng)該采取不同的措施。傳統(tǒng)控制過程中的糾偏措施只能適用于一種情況。而在實際控制過程中,企業(yè)活動的實際績效沒有出現(xiàn)偏差甚至好于標(biāo)準(zhǔn)的情況時有發(fā)生,但是不管怎樣,采取糾偏措施最終是控制過程的重點。

戰(zhàn)略控制過程實際上是一個不斷肯定與否定的循環(huán)過程。在這一過程中,不僅要發(fā)現(xiàn)問題,找到原因,糾正偏差,而且也應(yīng)該肯定成績,總結(jié)經(jīng)驗,以資激勵。

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