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注冊(cè)計(jì)量師考試計(jì)量專業(yè)實(shí)務(wù)復(fù)習(xí)講義

五、證書(shū)、報(bào)告的質(zhì)量保證

（一）檢定、校準(zhǔn)、檢測(cè)結(jié)果的質(zhì)量控制

檢定、校準(zhǔn)、檢測(cè)人員應(yīng)對(duì)檢定、校準(zhǔn)、檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)測(cè)量數(shù)據(jù)的變化趨勢(shì)。如果可行，應(yīng)采用統(tǒng)計(jì)技術(shù)對(duì)結(jié)果進(jìn)行審查。監(jiān)控的方法包括：

(1)定期使用一級(jí)或二級(jí)有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量控制，

(2)參加實(shí)驗(yàn)室間的比對(duì)或能力驗(yàn)證計(jì)劃，

(3)利用相同或不相同方法進(jìn)行重復(fù)檢定、校準(zhǔn)或檢測(cè)，

(4)對(duì)保留的被測(cè)件進(jìn)行再檢定、校準(zhǔn)或檢測(cè)，

(5)分析一個(gè)被測(cè)件不同特性結(jié)果間的相關(guān)性。

檢定、校準(zhǔn)、檢測(cè)人員應(yīng)結(jié)合所進(jìn)行工作的類型和工作量選用其中的一種或幾種方法，2012年注冊(cè)計(jì)量師報(bào)名時(shí)間也可采用其他有效的方法。對(duì)所選用的方法制定出可操作的文件，并制定監(jiān)控工作計(jì)劃，按計(jì)劃執(zhí)行，并保存記錄。還要對(duì)監(jiān)控計(jì)劃執(zhí)行的結(jié)果進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，一定要采取糾施，防止問(wèn)題再次出現(xiàn)。

(二)證書(shū)、報(bào)告常見(jiàn)錯(cuò)誤分析及處理

(1)測(cè)量結(jié)果數(shù)據(jù)從原始記錄轉(zhuǎn)移到證書(shū)、報(bào)告時(shí)發(fā)生錯(cuò)漏，用計(jì)算機(jī)打印證書(shū)、報(bào)告時(shí)，拷貝上一次證書(shū)、報(bào)告改成下一次證書(shū)、報(bào)告時(shí)，該修改的信息沒(méi)有修改，法定計(jì)量單位不符合規(guī)定的使用規(guī)則等。

對(duì)這一類錯(cuò)誤要采取有效措施，確保在打印證書(shū)、報(bào)告時(shí)只可以拷貝空白的證書(shū)模板，不得拷貝原有數(shù)據(jù)。并通過(guò)加強(qiáng)證書(shū)的審核來(lái)避免，核驗(yàn)人員必須盡到責(zé)任，授權(quán)簽字人也要把好審核最后一關(guān)。加強(qiáng)對(duì)法定計(jì)量單位使用規(guī)則的學(xué)習(xí)，特別注意符號(hào)字母的大小寫(xiě)，量的符號(hào)為斜體，計(jì)量單位符號(hào)為正體。

(2)證書(shū)、報(bào)告的項(xiàng)目未滿足規(guī)程、規(guī)范等技術(shù)文件的要求，未經(jīng)批準(zhǔn)和顧客同意減少了檢定、校準(zhǔn)、檢測(cè)項(xiàng)目，結(jié)論不明確，有準(zhǔn)確度等級(jí)的計(jì)量器具的檢定證書(shū)結(jié)論只寫(xiě)“合格”，未指明符合幾等幾級(jí)等。

這樣的證書(shū)、報(bào)告錯(cuò)誤要認(rèn)真分析，必要時(shí)需做補(bǔ)充實(shí)驗(yàn)，或整個(gè)實(shí)驗(yàn)重做。對(duì)這一類錯(cuò)誤應(yīng)通過(guò)加強(qiáng)對(duì)規(guī)程、規(guī)范等技術(shù)文件的學(xué)習(xí)理解，和增強(qiáng)執(zhí)行規(guī)程、規(guī)范的意識(shí)來(lái)消除。

(3)證書(shū)、報(bào)告中測(cè)量不確定度的表達(dá)不規(guī)范，未指明是什么參數(shù)的什么測(cè)量結(jié)果的不確定度，測(cè)量不確定度信息不全，測(cè)量結(jié)果與其不確定度的有效位數(shù)不合適等。

對(duì)這一類錯(cuò)誤，要通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)理解JJFl059一1999《測(cè)量不確定度評(píng)定與表示》，并認(rèn)真貫徹來(lái)解決。

六、證書(shū)、報(bào)告的管理

(一)證書(shū)、報(bào)告管理制度

對(duì)證書(shū)、報(bào)告的管理應(yīng)制定證書(shū)、報(bào)告的管理制度或管理程序。

管理制度或管理程序應(yīng)包括以下環(huán)節(jié)：證書(shū)、報(bào)告格式的設(shè)計(jì)印刷，證書(shū)、報(bào)告的編號(hào)規(guī)則，證書(shū)、報(bào)告的內(nèi)容和編寫(xiě)要求，證書(shū)、報(bào)告的核驗(yàn)、審核和批準(zhǔn)要求，證書(shū)、報(bào)告的修改規(guī)定，證書(shū)、報(bào)告的電子傳輸規(guī)定，證書(shū)、報(bào)告的副本保存規(guī)定，為顧客保密的規(guī)定等。對(duì)每一環(huán)節(jié)要明確規(guī)定管理要求、管理職責(zé)、操作步驟以及所需要的表格。

這些管理制度或管理程序都應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行。

(二)證書(shū)、報(bào)告副本的保存

證書(shū)、報(bào)告是檢定、校準(zhǔn)、檢測(cè)工作的結(jié)果，是承擔(dān)法律責(zé)任的重要憑證，對(duì)發(fā)出的證書(shū)、報(bào)告必須保留副本，以備有需要時(shí)查閱。如發(fā)生偽造證書(shū)、報(bào)告，或篡改證書(shū)、報(bào)告上的數(shù)據(jù)等違法行為時(shí)，將以證書(shū)、報(bào)告的副本為依據(jù)，對(duì)這些違法行為進(jìn)行揭露和處理。

保留的證書(shū)、報(bào)告副本必須與發(fā)出的證書(shū)、報(bào)告完全一致，維持原樣不得改變。

證書(shū)、報(bào)告副本要按規(guī)定妥善保管，便于檢索。規(guī)定保存期，到期需辦理批準(zhǔn)手續(xù)，按規(guī)定統(tǒng)一銷毀。證書(shū)、報(bào)告副本可以是證書(shū)、報(bào)告原件的復(fù)印件，也可以保存在計(jì)算機(jī)的軟件載體上。

存在計(jì)算機(jī)中的證書(shū)、報(bào)告副本應(yīng)該進(jìn)行只讀處理，不論哪一種保存方式，都要遵守有關(guān)的證書(shū)、報(bào)告副本保存規(guī)定。

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