北京市旅游發(fā)展委員會關于換發(fā)電子導游證相關事宜的通知

北京市各旅行社、導游分會：

根據(jù)國家旅游局辦公室《關于換發(fā)電子導游證等相關事宜的通知》旅辦發(fā)(2017)60號文件精神，現(xiàn)將換發(fā)電子導游證相關事宜通知如下：

一、 換發(fā)條件

1.在北京市已申領并持有效導游證人員。

2.《旅游法》施行(2013年10月1日)以后，在北京考取的導游資格證書，未申領導游證人員。

二、 換發(fā)流程

1.導游可下載“全國導游之家”APP(支持安卓和蘋果系統(tǒng)兩個版本，可在各大應用市場下載)，或登錄全國旅游監(jiān)管平臺http://jianguan.12301.cn進入“導游入口”申領電子導游證。身份證號末位為字母的小寫或大寫。電子導游證與領隊證(領隊備案)單位需要保持一致，電子導游證申領可直接選擇領隊證所在單位。

2.導游提出申領電子導游證申請后，由與導游簽訂勞動合同的旅行社或導游分會完成導游信息核實確認。審核確認需登錄網(wǎng)站http://jianguan .12301.cn,進入“旅行社和注冊機構入口”，登錄用戶名和密碼已短信發(fā)至各單位在“北京市旅行社業(yè)務管理系統(tǒng)”中登記的總經(jīng)理手機。旅行社和導游分會在接受導游注冊時，應核實導游基本信息，并在五個工作日內對導游注冊信息做出審核。旅行社登錄賬號需變更的，應向我委行政審批服務窗口(西三環(huán)南路一號北京市政務服務中心一層)提交書面申請材料(加蓋旅行社公章)。

3.旅行社和導游分會審核后，市旅游委在十五個工作日內(以本通知發(fā)布之日起計算)對電子導游證申請做出審核。審核通過后，導游可在手機APP上獲取電子導游證。

4.“導游身份標識”的打印和配發(fā)，待國家旅游局下一步通知。6月30日前，導游證IC卡正常使用。電子導游證可常年申辦。

5、導游資格證信息可在國家旅游局官網(wǎng)辦事大廳導游信息管理中查詢?！盁o導游資格證、導游資格證與身份證信息不匹配、導游資格證編碼規(guī)則與國家旅游局統(tǒng)一規(guī)則不符”等情形的人員，導游全國旅游監(jiān)管平臺暫不支持電子導游證申領，待平臺完善后可申領，申領時間可咨詢技術電話。

6、全國旅游監(jiān)管平臺暫不支持分社和新批旅行社申領電子導游證，待平臺完善后可申領，申領時間可咨詢技術電話。

7、旅行社與導游簽訂合同的試用期以實際情況或慣例填寫。無固定期合同可填寫退休期限。

8、出境領隊資格的點選，請各出境社根據(jù)《國家旅游局關于換發(fā)電子導游證等相關事宜的通知》(旅辦發(fā)【2017】60號)中“導游人員從事領隊業(yè)務的條件”進行審核，對符合條件的，將在本社從事領隊工作的導游人員作出點選。

9、本通知發(fā)布之前已在全國旅游監(jiān)管平臺申領電子導游證的信息有效，在審核通過前不能做信息變更。審核通過后可以在平臺申請信息變更。導游證IC卡不再辦理信息變更。

三、嚴格遵守換證工作紀律

在電子導游證換發(fā)過程中，任何單位不得向導游收取或變相收取費用。旅行社和導游分會應認真做好導游信息審核、確認，確保導游填報的信息真實有效。在電子導游證換發(fā)過程中，出現(xiàn)篡改信息、玩忽職守等情形的，將予以嚴肅處理，并追究相關法律責任。

四、聯(lián)系方式

電子導游證申請平臺技術咨詢：張麗莎 18701493152，

趙云龍 13520511157，王 林 13810763909，65950283

導游分會：83494675,83494612,83494603

導游資格證考試、領取、丟補：85157184，85157262

政策咨詢：89150084、89150048、89150051

北京市旅游發(fā)展委員會

2017年4月25日

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