中級社會工作師考試沖刺備考階段，答題戰(zhàn)術開啟，以下為中級社工師考試《社工綜合能力》考點測試題：：社會的主要角色

1[.單選題]社區(qū)居民王某的小孩因有殘疾，被某幼兒園拒收，王某于是向社會工作者小李求助，小李協助王某與多家幼兒園協商，最終有一家幼兒園接收了王某的孩子，在此過程中，小李扮演的角色是()。

A.管理者

B.研究者

C.政策影響者

D.資源籌措者

[答案]D

[解析]題中，社會工作者小李協助王某與多家幼兒園協商，最終使王某的孩子能上幼兒園，扮演了資源籌措者的角色。

2[.單選題]社會工作者要對服務對象的處境和狀況進行評估，其所運用的知識屬于()。

A.學科知識

B.政策知識

C.技術知識

D.文化知識

[答案]C

[解析]社會工作者要有效地達到助人目的，就必須掌握多種技術知識，包括調查研究的技術、口語和文字表達技術、現代資訊工具使用技術等。社會工作者要研究社會問題，要對服務對象的處境和狀況進行評估，就需要掌握調查研究技術。

3[.單選題]社會工作者的技術知識不包括()。

A.社會科學知識

B.調查研究技術

C.口語和文字表達技術

D.現代資訊工具使用技術

[答案]A

[解析]社會工作者要有效地達到助人目的，就必須掌握多種技術和知識，包括調查研究的技術、口語和文字表達技術、現代資訊工具使用技術等。A項不包括在內。

4[.單選題]社會工作者小強被服務機構派駐到某地震災區(qū)從事社會服務工作。從增強社會工作者文化知識素養(yǎng)角度，小強要做的工作是()。

A.加強個案、小組和社區(qū)等專業(yè)知識學習

B.了解熟悉該地區(qū)的風土人情和民族習慣

C.做好心理準備以從容應對各種突發(fā)的問題

D.參加工作坊提高自己對問題的整合能力

[答案]B

[解析]社會工作的服務對象多數是困難群體、貧弱群體和邊緣群體，他們可能形成了自己的價值觀念、行為方式、生活方式和表達方式。社會工作者要幫助解決不同背景、不同信仰、不同經歷、不同處境中有需要特別是困難群體的問題，幫助他們走出困境，就要了解他們的生活經歷，明白他們的習俗語言，理解他們的行為訴求，知曉他們的信仰觀念。要設法理解他們的文化，就要具備所要服務的族群的文化知識。據此，本題應選B。

5[.單選題]小偉畢業(yè)后到某少數民族地區(qū)從事社會工作，其督導建議他應向服務對象提供資訊和建議，必要時要協助處于危機狀態(tài)的服務對象爭取權益。小偉督導的建議屬于社會工作過程中對社會工作者()能力的要求。

A.溝通與建立關系

B.評估與計劃

C.提供服務與干預

D.促進和使能

[答案]D

[解析]服務對象因本身技能的問題或社會制度安排方面的原因而陷入不利處境，社會工作者要有能力把他們從不利的處境中解脫出來，這就需要社會工作者有促進和使能的能力，協助服務對象改善其生活機會。社會工作者要向服務對象提供資訊或建議，必要時要協助處于危機狀態(tài)的服務對象爭取利益。故選D。

6[.單選題]使能者是社會工作者所承擔的一個重要服務角色，下列對“使能”的理解正確的是()。

A.使能的目的是有系統地影響服務對象的人際互動或內在的心理功能，控制或減輕問題的癥狀

B.使能就是面對服務對象不但要提供直接服務或幫助，也要幫助其在可能的情況下自強自立、克服困難，即“助人自助”

C.使能就是使服務對象有能力面對問題和解決問題

D.使能就是社會工作者直接向服務對象提倡某些行為

[答案]C

[解析]使能就是使服務對象有能力面對問題和解決問題。社會工作主要靠對服務對象內在能力的激發(fā)去解決問題，所以社會工作者要根據服務對象的現實問題，幫助他們克服畏難情緒，激發(fā)其潛能，增強其自信心，同時增強其實際能力，協助其克服困難、改善自己的不良境遇。這時，社會工作者就扮演著使能者角色。

7[.單選題]一位單身母親因為單身和下崗的壓力多次想自殺，后向社會工作機構求助。當工作人員了解到她下崗在家，沒有錢讓其小孩上學等情況后，除了為這位母親提供心理輔導外，還聯絡機構的職業(yè)介紹所提供就業(yè)信息和機會，積極為其辦理貧困證明，并為其孩子找到可以減免學費的學校。最后當事人放棄了自殺的念頭，鼓起勇氣開始新生活，工作人員在這個過程中扮演的間接服務角色是()。

A.服務提供者

B.支持者

C.倡導者

D.資源籌措者

[答案]D

[解析]本題考查社會工作者的間接服務角色。社會工作者承擔的間接服務角色：(1)行政管理者;(2)資源籌措者;(3)政策影響者;(4)研究者。其中，資源籌措者即社會工作者為了有效助人，常常需要聯絡其他政府部門、企事業(yè)單位和廣大社會人員，向他們籌集服務對象所需要的資源，并將它們傳遞到服務對象手中。為服務的順利開展而籌措資源是社會工作者的重要責任。

8[.單選題]下列不是社會工作者的能力要求的是()。

A.溝通與建立關系的能力

B.評估和計劃的能力

C.提供服務和干預能力

D.心理輔導能力

[答案]D

[解析]考點：社會工作者的能力要求。社會工作是實務型的工作，它以一系列的具體活動將社會工作者與服務對象聯結起來，利用多種資源去實現助人目標。這就需要社會工作者具備較強的能力，以下幾種能力對社會工作者來說是重要的。1.溝通與建立關系的能力2.促進和使能的能力3.評估和計劃的能力4.提供服務和干預能力5.在組織中工作的能力6.發(fā)展專業(yè)的能力

9[.單選題]張先生和黃女士經常為孩子的教育問題爭吵，社會工作者在會談中讓他們各自訴說自己的教育觀點，在傾聽中，雙方逐漸理解了對方的觀點。在此過程中，社會工作者扮演的角色是()。

A.支持者

B.關系協調者

C.資源籌措者

D.倡導者

[答案]B

[解析]在此案例中，社會工作者承擔起緩解和處理矛盾的任務，并通過服務對象各自傾訴促進沖突雙方的互相理解和溝通，因此社會工作者扮演的是關系協調者的角色。

10[.單選題]高三學生小剛由于學習壓力過大，想要自殺，幸虧被學校社會工作者發(fā)現才避免了一場悲劇。社會工作者發(fā)現，在高三學生中普遍存在著一種學習壓力過大的心理，所以社會工作者向當地教育局建議適當減輕高三學生學業(yè)負擔。在此過程中，社會工作者扮演的角色是()。

A.管理者

B.資源籌措者

C.政策影響者

D.研究者

[答案]C

[解析]社會工作者可以而且應該影響社會政策，使之更加完善，這就是扮演政策倡導者的角色。由于某些社會問題是由制度因素造成的，因此，對現有的政策或制度進行改變就是必要的。社會工作者在服務過程中發(fā)現某些問題具有普遍性時，應該提出政策建議以影響和改善社會政策，解決社會問題，避免社會問題的再次發(fā)生。這種政策影響者常常有比較明確的政策主張，故又稱政策倡導者。在此案例中，社會工作者在服務過程中發(fā)現了某一問題具有普遍性，并且向有關單位提出建議，因此社會工作者扮演的是政策影響者的角色。

11[.單選題]社會工作者小馮是“青少年成長關愛計劃”的負責人，該項目的服務對象是低收入家庭的子女。小馮在項目開展中扮演著多種角色，下列做法中，屬于資源籌措角色的是()。

A.協助低收入家庭子女建立成長小組

B.提升低收入家庭子女的自信心

C.招募志愿者為低收入家庭子女開設興趣班

D.設計低收入家庭子女喜歡的游戲活動

[答案]C

[解析]社會工作者為了有效助人，常常需要聯絡政府部門、企事業(yè)單位、社會組織(包括基金會)和廣大社會成員，向他們籌集服務對象所需要的資源，可以說為服務的順利開展而籌措資源是社會工作者的重要責任。故選C。

12[.單選題]學校社會工作者小林發(fā)現高三學生面臨很大的高考壓力，計劃開展一系列服務。小林的下列做法中，能突出體現社會工作者支持者角色的是()。

A.呼吁教育部門優(yōu)化考試方式

B.支持導致高考壓力原因的調查

C.支持任課教師改進教學方法

D.鼓勵學生樹立信心和克服困難

[答案]D

[解析]社會工作者面對服務對象(受助者)不但要提供直接服務或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強自立、克服困難，即“助人自助”。因此，社會工作者應該成為服務對象積極反應的支持者、鼓勵者，并應盡量創(chuàng)造條件使其能夠自立或自我發(fā)展。故選D。

13[.單選題]小明患有嚴重的抑郁癥，不愛出門，不愛與人接觸，對周圍的事物漠不關心，小明的父母向社會工作者張?zhí)m求助，張?zhí)m開始尋找小明感興趣的事物，希望能引起小明的注意，此時，張?zhí)m扮演的角色是()。

A.治療者

B.使能者

C.倡導者

D.教育者

[答案]B

[解析]社會工作者運用自身擁有的專業(yè)知識和技巧調動服務對象自身的能力和資源，發(fā)揮服務對象的潛在能力，促使服務對象發(fā)生有效改變，是扮演的使能者角色。

14[.多選題]根據對社會工作者的界定，社會工作者具有的一般特征包括()。

A.在一定的組織框架內開展活動

B.靠權力控制和支配他人的行政官僚

C.認同并遵循社會工作價值準則

D.掌握一定的社會工作專業(yè)方法

E.從事營利性服務

[答案]A，C，D

[解析]社會工作者具有的一般特征包括：①認同并遵循社會工作價值準則;②從事社會福利服務;③掌握一定的社會工作專業(yè)方法;④在一定的組織框架內開展活動。

15[.多選題]下列關于實際社會工作人員的說法，錯誤的有()。

A.實際社會工作人員是專業(yè)人員

B.實際社會工作人員的活動帶有政治色彩

C.實際社會工作人員首先遵循的是專業(yè)權威

D.實際社會工作人員一般是行政部門、事業(yè)單位的干部和公職人員

E.實際社會工作人員一般靠行政系統自上而下地開展工作

[答案]A，C

[解析]實際社會工作人員與專業(yè)社會工作者的區(qū)別之處在于：①實際社會工作人員一般是行政部門、事業(yè)單位的干部和公職人員，而不是專業(yè)人員，故A錯誤，D正確;②實際社會工作人員一般不要求受過系統的社會服務方面的專業(yè)訓練;③實際社會工作人員一般靠行政系統自上而下地開展工作，專業(yè)社會工作者則強調與服務對象的平等關系，故E正確;④實際社會工作人員的活動或多或少地帶有政治色彩，故B正確;⑤實際社會工作人員所遵循的一般是行政權力和權威，而專業(yè)社會工作者遵循的是專業(yè)權威。故C錯誤。故錯誤選項為AC。

 溫馨提示：

（責任編輯：中大編輯）

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