為了幫助考生系統(tǒng)的復(fù)習(xí)外銷(xiāo)員考試，全面的了解外銷(xiāo)員考試的相關(guān)重點(diǎn)，小編特編輯匯總了2012年外銷(xiāo)員考試相關(guān)資料，希望對(duì)您參加本次考試有所幫助！

 國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)

一、國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分的含義

1、市場(chǎng)細(xì)分(Market Segmentation)：

是指企業(yè)按照某種標(biāo)準(zhǔn)將市場(chǎng)上的顧客劃分成若干個(gè)顧客群，每一個(gè)顧客群構(gòu)成一個(gè)子市場(chǎng)，不同的子市場(chǎng)之間，需求存在著明顯的差異。

2、國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分(International Market Segmentation)

宏觀細(xì)分：企業(yè)可以選擇某一個(gè)或幾個(gè)國(guó)家作為目標(biāo)市場(chǎng)。

微觀細(xì)分：企業(yè)不可能進(jìn)入和滿足一國(guó)所有顧客的需求，而只能將其細(xì)分為若

干子市場(chǎng)，滿足一個(gè)或幾個(gè)子市場(chǎng)的需求。

案例：美國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)細(xì)分

貨車(chē)市場(chǎng) 汽車(chē)市場(chǎng) 大客車(chē)市場(chǎng) 客車(chē)市場(chǎng) 豪華轎車(chē)市場(chǎng) 小轎車(chē)市場(chǎng)

廉價(jià)轎車(chē)市場(chǎng)

(目標(biāo)市場(chǎng))

二、國(guó)際市場(chǎng)宏觀細(xì)分

1、國(guó)際市場(chǎng)宏觀細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)

用地理標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分

用經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)劃分

以文化標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分

用組合法劃分

三、國(guó)際市場(chǎng)微觀細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)

1、地理市場(chǎng)細(xì)分(Geographic segmentation)

2、人口統(tǒng)計(jì)細(xì)分(Demographic segmentation)

3、心理特征細(xì)分(Psychological segmentation)

4、行為特征細(xì)分

四、微觀市場(chǎng)細(xì)分的步驟

1、選擇與確定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

2、選擇市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)

3、進(jìn)行初步細(xì)分

4、篩選

5、分析、估量各個(gè)子市場(chǎng)的規(guī)模和性質(zhì)

6、為子市場(chǎng)定名

7、選擇目標(biāo)市場(chǎng)，設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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