2014年物業(yè)管理師考試物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理高分練習(xí)題

單選題

21.出租共有房屋應(yīng)提交( )同意出租的證明。

A.共有人的證明人

B.其他共有權(quán)人

C.共有人的委托人

D.其他承租人

22.下列導(dǎo)致房屋租賃合同終止的原因中，屬于自然終止的是( )。

A.公有住宅無(wú)正當(dāng)理由閑置6個(gè)月以上的

B.故意損壞房屋的

C.承租人利用承租的房屋進(jìn)行違法活動(dòng)的

D.因不可抗力致使房屋租賃合同不能繼續(xù)履行的

23.承租人無(wú)正當(dāng)理由拖欠房屋租金達(dá)( )個(gè)月以上的，出租人有權(quán)終止房屋租賃合同。

A.3

B.6

C.9

D.12

24.客戶關(guān)系管理(CRM)是辨識(shí)、獲取、保持和增加“能夠帶來(lái)利潤(rùn)的客戶”的理論、實(shí)踐和技術(shù)手段的總稱。它是一種以客戶( )為中心的企業(yè)管理理論。

A.價(jià)值

B.忠誠(chéng)

C.創(chuàng)利

D.滿意度

25.下列費(fèi)用中，屬于物業(yè)管理營(yíng)業(yè)成本的是( )。

A.咨詢費(fèi)

B.酬金

C.固定資產(chǎn)折舊費(fèi)

D.業(yè)務(wù)招待費(fèi)

26.下列支出中，按現(xiàn)行財(cái)務(wù)制度應(yīng)列入物業(yè)管理成本支出的是( )的支出。

A.購(gòu)置固定資產(chǎn)

B.購(gòu)置無(wú)形資產(chǎn)

C.職工勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)

D.贊助、捐贈(zèng)

27.在過(guò)去實(shí)際費(fèi)用基礎(chǔ)上增加或減少一定的百分比確定出的預(yù)算是( )預(yù)算。

A.固定

B.彈性

C.零基

D.概率

28.物業(yè)管理成本控制的中心環(huán)節(jié)是( )控制。

A.事前

B.事先

C.事中

D.事后

Z9.制約不必要或不合理開(kāi)支的物業(yè)管理成本控制機(jī)制是( )控制。

A.前饋性

B.防護(hù)性

C.反饋性

D.應(yīng)急性

30.下列部門中，最有可能成為成本中心的是( )。

A.總經(jīng)理辦公室

B.公共關(guān)系部

C.客戶接待部

D.工程維修部

參考答案

21.B 22.D 23.B 24.A 25.C 26.C 27.A 28.C 29.B 30.D

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