為了幫助考生復(fù)習(xí)2012年物業(yè)管理師考試中物業(yè)管理實(shí)務(wù)這門學(xué)科，此處特地整理編輯2012物業(yè)管理師考試物業(yè)管理實(shí)務(wù)模擬練習(xí)，希望可以對(duì)參加2011年物業(yè)管理師考試的各位同學(xué)有所幫助！

3.王某是A小區(qū)剛剛上任的物業(yè)經(jīng)理，該小區(qū)是個(gè)全裝修小區(qū)，業(yè)主自2008年11月開(kāi)始入住。上任之后即對(duì)物業(yè)的物業(yè)管理現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)A小區(qū)的業(yè)主對(duì)如下問(wèn)題特別不滿：

1）小區(qū)對(duì)面開(kāi)了一個(gè)KTV歌舞廳，其夜間的噪音給小區(qū)居民造成了很大影響

2）小區(qū)中有大量蚊子滋生

3）小區(qū)內(nèi)的自行車和電動(dòng)車經(jīng)常失竊

4）小區(qū)的草地雜草叢生，喬木大量枯死

5）小區(qū)中有比較嚴(yán)重的鼠患

6）小區(qū)周邊的公交車班次稀少

7）部分樓棟屋面漏水嚴(yán)重

8）一些業(yè)主的下水管道部不通暢

9）小區(qū)距離最近的地鐵站有3公里，但是小區(qū)沒(méi)有通往地鐵的班車

請(qǐng)問(wèn)：

（1）以上項(xiàng)目中，屬于物業(yè)公司管理范圍的有哪些？

（2）該物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)該如何治理鼠患？

（3）該物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)該如何治理蚊子的滋生？

（4）對(duì)于項(xiàng)目3），該如何解決？

（5）對(duì)于項(xiàng)目5），該如何解決？

（6）對(duì)于項(xiàng)目8），物業(yè)公司該如何處理？

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