為了幫助考生系統(tǒng)的復(fù)習(xí)2014年物業(yè)管理師考試課程，全面的了解物業(yè)管理師考試教材的相關(guān)重點，小編特編輯匯總了2014年物業(yè)管理師考試輔導(dǎo)資料，希望對您參加本次考試有所幫助！

(二)事務(wù)文書的寫作要領(lǐng)

1．計劃的寫法

計劃的內(nèi)容一般由前言、主體和結(jié)尾三部分構(gòu)成。

(1)前言。計劃的前言主要闡明制訂計劃的指導(dǎo)思想、制訂的根據(jù)，以及計劃的總?cè)蝿?wù)、工作情況的分析等，回答“為什么做”、“依據(jù)什么做”和“能不能做”的問題。前言是計劃的綱要，切忌冗長，不宜過多論述，點到為止。

(2)主體。主體是計劃的主干部分，是計劃寫作的重點，用來表述計劃的具體內(nèi)容，回答“做什么”、“怎么做”和“何時完成”的問題。

計劃的主體主要包括“三要素”：即目標(做什么)、步驟(分幾步做完)和措施(怎么做)。

目標、步驟和措施是計劃的基本內(nèi)容，相互關(guān)聯(lián)，不可或缺，它們保證了計劃的完整性和可行性。

(3)結(jié)尾。計劃的結(jié)尾部分，應(yīng)根據(jù)行文的需要而定。常見的結(jié)尾方式有三種。一是突出重點，在結(jié)尾部分指出計劃的重點任務(wù)與實施過程中的主要環(huán)節(jié)；二是強調(diào)有關(guān)注意事項，闡明在計劃執(zhí)行中可能出現(xiàn)的問題，預(yù)先提出防范措施；三是提出號召，勉勵大家積極努力，確保計劃實現(xiàn)。2012年注冊物業(yè)管理師報考條件

2．總結(jié)的寫法

總結(jié)的正文一般由前言、主體和結(jié)尾構(gòu)成。有的總結(jié)省略前言和結(jié)尾，只有主體部分。

(1)前言

前言是正文的開頭部分，簡略介紹所要總結(jié)工作的目的、根據(jù)、緣由、背景、時間和內(nèi)容等等；有的還對主要成績和經(jīng)驗進行概括，以收到開門見山之效。

(2)主體

主體是總結(jié)的主要部分。其慣用模式為：基本情況+主要經(jīng)驗(即做法或體會)+存在問題+今后打算。

上述內(nèi)容可以靈活掌握，或詳或略，視具體情況和寫作目的而定。

(3)結(jié)尾

結(jié)尾是正文的最后部分，應(yīng)簡短有力。

3．大事記的寫法

大事記的正文是解決“記什么”和“怎樣記”的問題。在行文結(jié)構(gòu)上，先寫“大事時間”，后寫“大事記述”。“大事時間”是大事記不可缺少的組成部分，如《2002年××物業(yè)管理公司大事記》，就是以2002年1月1日和2002年12月31日為時間界限，這一年里在××物業(yè)管理公司發(fā)生的大事。時間的順序，應(yīng)以年、月、日依次記述。時間若是以年為記事單位，下面則按月記事，逐月記述；時問若是以月為單位，則以日為順序，逐日記述?！按笫掠浭觥蔽挥跁r間后面，是大事記的主體。它要準確地記述在一段時間里的重大事件，一般是用一兩句話寫完一件事。

4．倡議書

倡議書由標題、稱謂、正文、署名、時間構(gòu)成基本內(nèi)容和基本格式。例如《關(guān)于向××地震災(zāi)區(qū)捐贈衣物的倡議書》。

(三)制度文書的寫作要領(lǐng)

1．制度的寫法

制度的內(nèi)容一般分標題、正文和簽署三個部分。

(1)標題

標題有兩種書寫形式：

一種是由事由和文種組成，如《出勤制度》、《例會制度》等。2012年物業(yè)管理師報考條件

另一種是由制文單位、事由和文種組成，如《××公司崗位責(zé)任制度》。

(2)正文

制度正文，一般分三層表述。

①序言說明制訂制度的指導(dǎo)思想和依據(jù)。

②主體具體說明工作程序和對有關(guān)人員的行為要求。這是制度的實質(zhì)性內(nèi)容，一般分條分款寫。

③結(jié)尾說明執(zhí)行要求。

有些內(nèi)容復(fù)雜的制度，其正文可分總則、分則和附則三個部分來寫。

(3)簽署

寫上制文單位名稱和日期。這部分，一般寫在正文的右下方，也有寫在標題下方。

2．辦法的寫法

辦法的寫法與制度相同。

3．守則的寫法

守則一般由標題、正文和簽署三部分構(gòu)成：

(1)標題

守則的標題由發(fā)文機關(guān)、事由和文種類別(守則)組成，有時可省去發(fā)文機關(guān)和事由，只寫“××人員守則”或“守則”。

(2)正文

守則通常先以簡要語言說明制文緣由，次分條目列述具體內(nèi)容；再以“以上各條，望互相監(jiān)督執(zhí)行(遵守)”等語作結(jié)。

(3)簽署發(fā)文單位和日期

如標題中已標明發(fā)文單位，或標題下標明了發(fā)布日期，這部分的內(nèi)容可以省略。守則一般比較簡短，條理清楚，內(nèi)容明確具體是其基本要求。

4．公約的寫法

公約的寫法與守則相同。

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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