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2014年物業(yè)管理師考試科目《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》考點(diǎn)輔導(dǎo)34

發(fā)表時(shí)間:2014/1/10 10:18:20 來源:互聯(lián)網(wǎng) 點(diǎn)擊關(guān)注微信:關(guān)注中大網(wǎng)校微信
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收益性物業(yè)管理的運(yùn)作模式

(一)自建自管模式

在商業(yè)物業(yè)中,有些開發(fā)建設(shè)單位投資興建物業(yè)后,在即將竣工時(shí)則開始籌建班子,準(zhǔn)備日后的經(jīng)營與管理。凡適用于自建自管的物業(yè),首先是開發(fā)建設(shè)單位本身是唯一的業(yè)主,物業(yè)中沒有出售的部分;其次,也應(yīng)該是以自用為主,只有部分出租。這樣,就不會(huì)產(chǎn)生區(qū)分所有權(quán)的問題,沒有共有部分,也甚少共同事務(wù)。再次,該類物業(yè)需要自建自管,是因?yàn)樗麄兊慕?jīng)營活動(dòng)與管理服務(wù)的同步性極強(qiáng),管理服務(wù)中的微小失誤,都可能導(dǎo)致經(jīng)營活動(dòng)的損失,如在酒店中,服務(wù)員的粗心或清潔工的魯莽,都可能使顧客中止消費(fèi)。

所以,該類型的物業(yè)多為酒店物業(yè),尤其對(duì)小型、低檔次的酒店物業(yè)比較適用。而對(duì)于四星級(jí)或五星級(jí)的酒店,則最好按現(xiàn)代管理理論的要求,實(shí)行所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離,委托專業(yè)的酒店管理公司進(jìn)行經(jīng)營管理。目前,國內(nèi)外都有一批專門從事酒店管理的品牌公司,例如美國的希爾頓酒店公司、假日酒店管理集團(tuán)公司、喜來登飯店公司,香港的新世界酒店管理集團(tuán),廣州珠江物業(yè)酒店管理公司等,在管理國內(nèi)一些星級(jí)酒店過程中都有良好的業(yè)績。由香港新世界酒店管理集團(tuán)管理的廣州中國大酒店,是國內(nèi)首批評(píng)定的五星級(jí)酒店,于1983年12月試業(yè),至1993年就完全償還了外商投資的本息,經(jīng)濟(jì)效益居全國酒店之首。

(二)自營與專業(yè)物業(yè)管理相結(jié)合的模式

這種模式是由開發(fā)建設(shè)單位負(fù)責(zé)商業(yè)物業(yè)的出租經(jīng)營和產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理,而聘請(qǐng)專業(yè)物業(yè)管理企業(yè)提供日常管理與服務(wù)。一些大機(jī)構(gòu)投資興建的商務(wù)樓常用這種模式,建成后部分樓層作為機(jī)構(gòu)總部辦公用,其余部分用于出租經(jīng)營,但又對(duì)鄰居(承租人)的選擇比較慎重。另外,有些零售中心和批發(fā)中心,開發(fā)建設(shè)單位掌握了較多的租賃客源,為降低出租經(jīng)營成本,也采用這種方式。

(三)委托經(jīng)營模式

由開發(fā)建設(shè)單位把建成的商業(yè)物業(yè)委托物業(yè)管理企業(yè),承擔(dān)出租經(jīng)營和日常管理服務(wù)工作。這種狀況,主要是我國目前的物業(yè)管理企業(yè),絕大部分為開發(fā)建設(shè)單位屬下的子公司,物業(yè)建成后,開發(fā)建設(shè)單位“順理成章”地交給子公司進(jìn)行經(jīng)營管理。

這種模式要求受委托的物業(yè)管理企業(yè)有一定的商業(yè)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),如果缺乏這種經(jīng)驗(yàn),一般都會(huì)在開業(yè)時(shí)聘請(qǐng)一些水平較高的專業(yè)物業(yè)管理企業(yè)擔(dān)任顧問工作。

也有些開發(fā)建設(shè)單位把出租經(jīng)營業(yè)務(wù)委托給房地產(chǎn)代理公司,這樣,可以充分利用代理商的營銷經(jīng)驗(yàn)和租戶網(wǎng)絡(luò),較快地完成物業(yè)租賃工作,取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。

目前的商業(yè)物業(yè)大部分都是委托經(jīng)營型的,因此,研究該類型的物業(yè)管理,自然就成為商業(yè)物業(yè)管理的重點(diǎn)。商業(yè)物業(yè)管理工作中的每一部分,都應(yīng)以滿足當(dāng)前的承租人需要和吸引新的承租人為中心。

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