第七章 房屋及設備設施管理

(一)考試目的

本部分的考試目的是測試應考人員對房屋及設備設施管理的基本內(nèi)容、方法和要點，相關計劃、制度的制定和執(zhí)行等物業(yè)管理知識及相關法規(guī)的掌握程度和綜合運用能力。

(二)考試基本要求

掌握：房屋及設備設施管理的內(nèi)容、方法和要點，維修養(yǎng)護計劃的制定和實施，設備設施運行管理的實施。

熟悉：房屋及設備設施的種類和作用，制定維修養(yǎng)護計劃的方法，設備設施運行管理的內(nèi)容和要求，相關管理制度的制定、執(zhí)行，外包控制，幾種典型設備的管理。

了解：房屋及設備設施管理的目標，設備設施的節(jié)能管理，房屋及設備設施管理相關法規(guī)。

(三)要點說明

1.房屋種類

2.房屋的組成部分

3.房屋及設備設施管理的基本要求

4.房屋及設備設施管理的內(nèi)容

5.房屋及設備設施管理的方法

6.房屋及設備設施維修養(yǎng)護計劃的制訂

7.房屋及設備設施維修養(yǎng)護計劃的實施

8.共用設備設施運行管理

9.房屋及共用設備設施維護管理項目的外包控制

10.配電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)等典型設備設施的管理內(nèi)容

11.典型設備設施管理的注意事項

第八章 物業(yè)環(huán)境管理

(一)考試目的

本部分的考試目的是測試應考人員對物業(yè)清潔、綠化和衛(wèi)生蟲害防治管理等物業(yè)環(huán)境管理知識的掌握程度和綜合運用能力。

(二)考試基本要求

掌握：物業(yè)清潔和綠化管理的內(nèi)容，物業(yè)清潔基本標準及檢查方法，綠化養(yǎng)護標準及檢查方法。

熟悉：清潔、綠化管理的基本制度和要求。

了解：物業(yè)清潔、綠化的基本方法，物業(yè)衛(wèi)生蟲害防治的基本內(nèi)容與方法。

(三)要點說明

1.物業(yè)清潔衛(wèi)生管理

(1)物業(yè)清潔衛(wèi)生服務的基本內(nèi)容

(2)物業(yè)清潔的基本操作方法

(3)物業(yè)清潔服務日常管理的方法

2.物業(yè)白蟻及衛(wèi)生蟲害防治

(1)白蟻防治的方法

(2)其他蟲害的防治

3.物業(yè)綠化管理

(1)物業(yè)綠化管理的基本內(nèi)容

(2)各類物業(yè)的綠化管理要求

(3)物業(yè)日常綠化管理的方法

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（責任編輯：中大編輯）

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