《物業(yè)管理實務(wù)》是2013年物業(yè)管理師考試科目之一，為了幫助考生更加系統(tǒng)地復(fù)習(xí)備考，小編特整理了2013年物業(yè)管理師考試《物業(yè)管理實務(wù)》相關(guān)知識點，希望能給您的備考帶來一定的幫助，順利通過考試!

第三節(jié) 綠 化 管 理

一、綠化管理的內(nèi)容

物業(yè)綠化管理的內(nèi)容包括對綠化植物及園林小品等進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理、保潔、更新、修繕，使其達(dá)到改善、美化環(huán)境，保持環(huán)境生態(tài)系統(tǒng)的良性循環(huán)的效果。物業(yè)綠化管理除了日常綠化養(yǎng)護(hù)管理工作外，還包括綠化翻新改造、花木種植、環(huán)境布置、綠化有償服務(wù)等工作。

(一)日常管理

綠化的日常管理包括澆水、修剪造型、施肥、中耕除草、病蟲害防治、綠化保潔等。另外，日常管理中還包括園林建筑及園林小品維護(hù)、綠化標(biāo)識制作、園林觀賞魚喂養(yǎng)等。根據(jù)不同地點的園林，室內(nèi)綠化與室外綠化的質(zhì)量要求及環(huán)境條件各不相同，日常管理也有較大的差別。

(二)翻新改造

翻新改造內(nèi)容包括草坪翻新與補(bǔ)植、綠籬翻新補(bǔ)植、林下綠地改造、園林建筑小品翻新、花壇植物更換等。另外，對于一些用時令花卉擺設(shè)的花壇也應(yīng)根據(jù)不同時期及節(jié)慶要求及時進(jìn)行更換翻新。

(三)花木種植

花木種植包括苗圃花木種植及工程苗木種植。苗圃花木種植是物業(yè)管理企業(yè)為了方便綠化管理而自建花木生產(chǎn)基地，用于時令花卉栽培、苗木繁殖及花木復(fù)壯養(yǎng)護(hù)等?；▓龌痉N植工作包括時令花卉栽培、蔭生植物繁殖與栽培、苗木繁殖、撤出花木復(fù)壯養(yǎng)護(hù)、盆景制作等 。

工程苗木種植是指在綠化工程施工中按設(shè)計要求栽種綠化苗木。

(四)環(huán)境布置

環(huán)境布置是指節(jié)假日或喜慶等特殊場合對小區(qū)公共區(qū)域或會議場所等進(jìn)行花木裝飾等布置。

(五)綠化有償服務(wù)

綠化有償服務(wù)是利用物業(yè)管理企業(yè)所擁有的園林綠化專業(yè)人才開展針對業(yè)主、物業(yè)使用人甚至是物業(yè)管理區(qū)域外其他單位的綠化有償服務(wù)。此服務(wù)既可方便客戶，充分利用資源，又可以增加收入。綠化有償服務(wù)包括園林設(shè)計施工，綠化代管，花木出租出售，花藝裝飾服務(wù)，插花及開辦盆景培訓(xùn)班、花卉知識培訓(xùn)班等。

二、綠化管理的要求

(一)基本要求

(1)保證植物正常生長。應(yīng)加強(qiáng)對植物病蟲害、水肥的管理，保證病蟲害不泛濫成災(zāi)，確保植物正常生長，沒有明顯的生長不良現(xiàn)象。

(2)加強(qiáng)枯枝黃葉的清理及綠化保潔工作。為了保證小區(qū)環(huán)境整治及安全，應(yīng)及時清除園林植物的枯枝黃葉，對園林綠地范圍進(jìn)行清掃保潔，每年要對大喬木進(jìn)行清理修剪，清除苦枝。在災(zāi)害天氣來臨前還應(yīng)巡視所轄物業(yè)園林樹木，防止其對業(yè)主、物業(yè)使用人造成潛在危害。

(3)及時對妨礙業(yè)主、物業(yè)使用人活動的綠化植株進(jìn)行改造，減少人為踐踏對綠化造成的危害。如對交通道路行道樹進(jìn)行適當(dāng)修剪，對因設(shè)計不合理而造成的對居民正常生活有明顯影響的園路分布進(jìn)行合理化改造。這樣既方便業(yè)主、物業(yè)使用人，也減輕物業(yè)公司綠化補(bǔ)種的壓力。

(4)創(chuàng)建社區(qū)環(huán)境文化，加強(qiáng)綠化保護(hù)宣傳。要對主要花木進(jìn)行掛牌宣傳，注明其植物名、別名、學(xué)名、科屬、原產(chǎn)地、生長習(xí)性等方面的知識。引導(dǎo)業(yè)主主動參與綠化管理，使綠化管理達(dá)到事半功倍的效果。

(二)針對性要求

除綠化的基本要求外，還應(yīng)根據(jù)物業(yè)的不同特點和要求實施針對性管理。

1.酒店及會所綠化

(1)合理劃分工作范圍

由于酒店、會所綠化管理工作內(nèi)容很多，技術(shù)要求較高，為了提高工作效率及工作質(zhì)量，可根據(jù)綠化員工的技術(shù)特長進(jìn)行合理的工作范圍劃分。如將綠化工人分為插花組、機(jī)動組、生產(chǎn)組及酒店(會所)植物管養(yǎng)組等。

(2)靈活調(diào)整工作時間

為了不對客人的活動造成影響，酒店或會所的綠化布置、養(yǎng)護(hù)工作應(yīng)在客人到達(dá)前或休息時進(jìn)行。如對于白天營業(yè)或客人較多的餐廳、大堂，可在晚上停止?fàn)I業(yè)后進(jìn)行植物的澆水、施肥、病蟲防治、綠化保潔等管理工作。

2。學(xué)校綠化管理

對于校園布局緊湊、人員活動較多的區(qū)域，如教學(xué)樓、學(xué)生及教職工生活區(qū)、實驗樓、辦公樓等場所，應(yīng)采用精品式管理，對綠籬、灌木等進(jìn)行人工造型修剪，及時清除殘花敗葉，保持綠化環(huán)境整潔、富于生氣。對小游園、坡地、備用地等人員活動較少的地方以及全校的大喬木則宜采用自然式的管理，保持樹形生長自然，以保持學(xué)校綠化環(huán)境的幽靜、協(xié)調(diào)。

3。醫(yī)院綠化

在進(jìn)行醫(yī)院綠化管理時，要對園林綠化植物的保潔(包括景點、植物葉面保潔等)、清殘(包括殘花敗葉、枯枝等)及植物長勢進(jìn)行重點管理。避免過多的人為修剪，保持植物良好的長勢，創(chuàng)造清新、幽雅、舒適的環(huán)境。

4.機(jī)關(guān)單位的綠化

機(jī)關(guān)單位的綠化管理要求莊嚴(yán)、整潔、高雅。機(jī)關(guān)單位的綠化多作規(guī)則式設(shè)計，比較講究立體空間的垂直綠化，其綠化造型及材料選用一般都比較嚴(yán)格，在進(jìn)行綠化管理時應(yīng)按設(shè)計意圖進(jìn)行規(guī)則式修剪。修剪及清除枯枝黃葉應(yīng)是機(jī)關(guān)綠化管理的重點。

5.工廠綠化

工廠綠化植物受周圍環(huán)境影響較大，其植物綠化功能以環(huán)保為主，在植物選用上多選用生長快，成活率高、抗性較強(qiáng)的樹種。綠化管理中，要注意合理澆水，尤其注意不要使用工廠排出的有污染的水來澆植物，盡量使用自然水。另外，由于工廠常會排放一些雜質(zhì)對土壤造成影響，因此在施肥時應(yīng)針對土壤的污染情況采取針對性施肥，避免造成植物的缺素癥狀。

6.大型公共物業(yè)綠化

大型公共物業(yè)有人流量大、交通疏導(dǎo)要求高、人為破壞綠化植物多等特點。針對這些特點，在進(jìn)行綠化管理時必須注意：

(1)不宜使用帶刺、有毒、易斷的綠化植物。

(2)不宜使用果樹或大花植物作綠化。

(3)植物養(yǎng)護(hù)應(yīng)注重對綠地的圍護(hù)，避免人為因素造成植物損壞。

三、綠化管理方法

(一)建立健全綠化管理制度

綠化管理制度的主要內(nèi)容與清潔衛(wèi)生管理制度基本相同。

(二)日常綠化植物檢查內(nèi)容與重點

各類綠化植物檢查的重點內(nèi)容如下：

1.喬木

蟲害、病蟲的情況;攀爬及寄生植物情況;有無枯黃枝及折斷枝;植物長勢及肥水情況;植物修剪狀況(株型及造型是否合理，有無徒長枝及重疊枝等)。

2.灌木

植物蟲害、病害的情況;有無攀爬及寄生植物情況;植物肥水狀況;有無枯黃枝及折斷枝;植物修剪、造型狀況，植物生長勢;松土除草狀況等。

3.綠籬及造型植物

蟲害、病害情況;修剪造型情況(重點注意有無變形、崩露、徒長現(xiàn)象);有無寄生或雜生植物、雜草;施肥及水分狀況;有無枯黃枝、空膛、空腳現(xiàn)象;生長勢;有無垃圾雜物等。

4.地載花卉

有無殘花、觀花植物結(jié)果枝、黃枝;有無蟲害、病害;施肥及水分狀況;有無枯黃枝;植物花卉修剪狀況;生長勢;松土除草;有無垃圾雜物等。

5.草坪

雜草狀況;修剪是否及時;施肥、淋水是否合理;表面平整度、禿斑;垃圾雜物。

6.綠化保潔

草坪內(nèi)垃圾雜物及落葉;灌木及綠籬下落葉雜物;地栽花卉內(nèi)垃圾雜物;有機(jī)肥料裸露情況;花盆花槽內(nèi)煙頭等雜物;室內(nèi)花木葉面是否積塵等。

7.棕櫚科植物

枯黃葉及時清除;花苞及花果枝及時清除;病蟲害情況等。

8.花壇

花壇擺設(shè)造型、花壇植物的殘花清理情況、花壇衛(wèi)生等。

9.室內(nèi)植物

植物枯黃葉情況、植物葉面積塵情況、植物盆內(nèi)雜物清理情況、植物生長情況等。

【案例】 某花園入住不到三年，其園林設(shè)計曾得過設(shè)計大獎。但入住一年多后，業(yè)主、物業(yè)使用人為抄近路，在綠化帶走出幾條小道，盡管物業(yè)管理項目機(jī)構(gòu)多次補(bǔ)種，并在小道入口處增設(shè)了愛護(hù)綠化警示標(biāo)識牌及護(hù)爛，但依然收效甚微。后物業(yè)管理項目機(jī)構(gòu)經(jīng)過分析，了解到業(yè)主抄近道是因為原設(shè)計園路不合理，不便于業(yè)主出行。發(fā)現(xiàn)此問題后，物業(yè)管理項目機(jī)構(gòu)采取了“疏”的方法，在已踩出“路”地面鋪設(shè)石板路徑，既方便了業(yè)主物業(yè)使用人，又保護(hù)了園林景觀。

【案例分析】 小區(qū)園林設(shè)計與公園園林設(shè)計不同之處在于其十分強(qiáng)調(diào)“實用”。小區(qū)園林的用戶是相對固定的，其活動方向也是基本固定的，在設(shè)計時必須首先考慮“方便”、“實用”，然后才是美觀。物業(yè)公司在前期介入時必須注意園林的園路分布及園林功能的合理性，提前請建設(shè)單位做好安排，避免給日后的使用帶來不便。

復(fù)習(xí)思考題

1.簡述清潔衛(wèi)生服務(wù)的主要內(nèi)容。

2.清潔衛(wèi)生管理制度有哪些?

3.白蟻防治的主要方法有哪幾種?

4.物業(yè)綠化管理的基本要求包括哪些內(nèi)容?

5.簡述日常綠化檢查內(nèi)容與重點。

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