單選擇題
假如某組織對產品的顧客滿意度進行測評，以“顧客滿意”為總的目標，可分解為() 服務、購買、價格、供貨等各個子目標。
A標準 B產品 C對內在的要求 D對外在的要求
試題答案：B.
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（責任編輯：何以笙簫默）
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