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【關(guān)于實(shí)施6sigma管理的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素】

六西格瑪取得極大的成功，還是慘重的失敗，取決于它如何通過企業(yè)的體系架構(gòu)來實(shí)施。創(chuàng)建一個(gè)成功的六西格瑪體系架構(gòu)是一個(gè)不斷前進(jìn)的過程，其目標(biāo)是將一種質(zhì)量意識(shí)灌輸?shù)矫總€(gè)員工的日常工作方式之中。因組織的文化和經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)不同，各組織間的體系架構(gòu)有著極大的區(qū)別。每個(gè)組織所創(chuàng)建的體系架構(gòu)是獨(dú)一無二的，然而，每個(gè)成功的體系架構(gòu)的創(chuàng)建過程有其共同的因素。

這些共同的因素包括成功實(shí)施六西格瑪?shù)年P(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素和關(guān)鍵的結(jié)果事項(xiàng)。如果各個(gè)關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素解決了，關(guān)鍵事項(xiàng)也就實(shí)現(xiàn)了，那么六西格瑪管理就成功實(shí)施了。這些關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素按重要性從高到低的順序排列

主管人員領(lǐng)導(dǎo);

以顧客為關(guān)注焦點(diǎn);

戰(zhàn)略目標(biāo);

項(xiàng)目選擇;

培訓(xùn)與執(zhí)行;

資源;

黑帶人員的選擇;

測量指標(biāo)及反饋;

文化;

溝通;

計(jì)劃;

結(jié)果。

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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