為了備考2013年質(zhì)量工程師考試，中國質(zhì)量工程師考試網(wǎng)特根據(jù)2012年質(zhì)量工程師考試大綱特別整理的考點，都是歷年來考試的重點，提前掌握，以備迎接2013年質(zhì)量工程師考試。

第八章第五節(jié) 質(zhì)量改進常用的七種工具

知識點(大綱要求)：

1、熟悉因果圖的作用P209

2、掌握繪制因果圖的方法和注意事項P210-211

3、熟悉排列圖的概念和種類P212

4、掌握排列圖的作圖步驟P212

5、熟悉直方圖的概念P216

6、掌握頻數(shù)和頻率直方圖的作圖步驟P217

7、熟悉常見(頻率)直方圖的類型及其特征P218

8、熟悉調(diào)查表的作用P220

9、了解調(diào)查表的種類P220-221

10、掌握分層的原則P223

11、熟悉分層的方法P224

12、散布圖(參見回歸部分)P226

13、控制圖(參見統(tǒng)計過程控制部分)P226

重點：

1、繪制因果圖的方法和注意事項P210-211

2、排列圖的作圖步驟P212

3、頻數(shù)和頻率直方圖的作圖步驟P217

4、分層的原則P223

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